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TeamSystem Centro Servizi

L’ecosistema digitale integrato con l’Intelligenza Artificiale al servizio dell’efficienza e del cittadino

  • Intelligenza artificiale integrata
  • Ottimizza i tempi delle tue attività
  • Comunichi con il cliente tramite APP con linguaggio naturale
  • Integrazione dati e servizi digitali, come firma e pagamenti

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L’ecosistema digitale integrato con l’Intelligenza Artificiale al servizio dell’efficienza e del cittadino

Gestione integrata per Centri Servizi, CAF e Studi Professionali

TeamSystem Centro Servizi è la soluzione progettata per semplificare e centralizzare la gestione delle attività e dei servizi erogati da centri servizi, CAF, associazioni e studi professionali. 

Nasce per offrire una visione a 360° del cliente, integrando in un unico ambiente pratiche, documenti, comunicazioni e scadenze gestite da più sedi o reparti anche attraverso un'App basata su AI e linguaggio naturale. 

Grazie alla sua architettura modulare, scalabile e integrata con le Piattaforme CAF TeamSystem, la soluzione consente di eliminare la frammentazione dei software utilizzati, automatizzare i flussi di lavoro e potenziare la produttività di operatori e responsabili.

Scopri l'ecosistema di TeamSystem Centro Servizi

Intelligenza Artificiale

Intelligenza Artificiale

La soluzione presenta una Intelligenza Artificiale (AI) nativa e integrata, che non rappresenta solo un’automazione, ma un vero valore aggiunto che trasforma dati in azioni intelligenti, migliorando efficienza, qualità del servizio ed esperienza del cittadino. Un layer AI nativo trasforma i dati operativi in valore strategico. Avrai un’analisi predittiva, ricerca semantica, possibilità di interrogare il sistema con linguaggio naturale, monitorare le anomalie in automatico, reminder intelligenti e automazioni workflow. Il risultato è passare da una gestione reattiva a una gestione proattiva.

Le funzionalità

Le funzionalità

Ottimizza la gestione operativa della tua organizzazione con un sistema integrato e centralizzato che coordina servizi, dati e processi in un unico ambiente digitale. Il sistema consente di standardizzare le attività e monitorare in tempo reale costi e performance, garantendo tracciabilità e maggiore controllo gestionale. Grazie a un’anagrafica unica, cittadini ed enti vengono gestiti in un fascicolo digitale sempre aggiornato. La gestione delle pratiche integra firma digitale e pagamenti elettronici, assicurando conformità normativa e servizi efficienti allo sportello e online.

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App Mobile

App Mobile

L’App trasforma il rapporto tra centro servizi e cittadino offrendo un canale digitale disponibile 24/7 per gestire richieste e pratiche in autonomia. Grazie a un’interfaccia intuitiva basata su linguaggio naturale, l’utente può richiedere servizi come 730 o ISEE semplicemente scrivendo o parlando in chat. La piattaforma consente di avviare pratiche, allegare documenti PDF e monitorare lo stato di avanzamento in tempo reale. Un sistema di notifiche push invia promemoria su scadenze e aggiornamenti, migliorando comunicazione ed esperienza utente.

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Integrazioni e servizi digitali

Integrazioni e servizi digitali

La soluzione non è un sistema isolato, ma il cuore di un ecosistema digitale integrato con l’infrastruttura del centro servizi e del CAF nazionale. Questa integrazione trasforma processi manuali in un flusso unico, veloce e tracciato, dove i dati di pratiche come 730 e ISEE viaggiano in sicurezza. La sincronizzazione in tempo reale mantiene allineato lo stato delle pratiche tra sportello e smartphone, riducendo errori e discrepanze. L’integrazione con TS Pay consente pagamenti digitali semplici e sicuri, migliorando controllo economico ed efficienza operativa.

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