Come vendere più camere del tuo hotel o B&B

Vendere camere è l’obiettivo principale di ogni struttura ricettiva, dagli hotel ai B&B. In un mercato sempre più competitivo, però, raggiungere il traguardo può essere più difficile del previsto. Diventa essenziale, quindi, utilizzare strategie mirate e strumenti efficaci per incrementare le prenotazioni, massimizzare i ricavi e costruire la fedeltà degli ospiti. In questa guida approfondiremo alcune delle migliori pratiche per vendere più camere e aumentare le entrate.

Perché è importante vendere più camere?

Aumentare il numero di camere vendute non significa solo incrementare i ricavi – cosa che permette di continuare a reinvestire nel miglioramento dell’offerta – ma anche migliorare l’efficienza gestionale e rafforzare la reputazione della tua struttura. Ogni camera occupata contribuisce a coprire i costi fissi, come utenze e stipendi del personale, permettendoti di lavorare con maggiore tranquillità. Inoltre, un alto tasso di occupazione rende l’ambiente più vivace e accogliente, migliorando l’esperienza complessiva degli ospiti.

Un altro aspetto fondamentale è la fidelizzazione. Ospiti soddisfatti tornano più volentieri, consigliano la tua struttura a parenti e amici, oppure lasciano recensioni positive online. Questo ti permette di espandere la clientela senza costi pubblicitari. Una struttura ben recensita, infatti, gode di una visibilità maggiore su portali come TripAdvisor o Booking.com.

Strategie per vendere più camere del tuo hotel o B&B

Vendere più camere e migliorare l’occupazione della struttura non è una questione di fortuna, ma di una strategia mirata e ben definita. Dalle OTA (Online Travel Agencies) alla vendita diretta sul sito web, passando per la fidelizzazione dei clienti e il marketing digitale, oggi esistono strumenti concreti per incrementare le prenotazioni, aumentare i ricavi e migliorare l’efficienza operativa. Di seguito, ti sveleremo i segreti per ottimizzare la vendita delle tue camere.

Presenza sulle OTA

Le OTA come Booking.com, Expedia o Airbnb ti permettono di raggiungere clienti in tutto il mondo. Per sfruttarle nel migliore dei modi, assicurati di avere un profilo ottimizzato, completo di foto professionali e descrizioni accattivanti che evidenziano i punti di forza della tua struttura. Le recensioni degli ospiti sono preziose: rispondere sempre, sia ai commenti positivi che negativi, dimostra cura e professionalità. Infine, utilizza un Channel Manager per sincronizzare le disponibilità delle camere su tutte le OTA e i canali di vendita diretta, evitando così  di overbooking.

Vendita diretta sul sito web

Per ridurre le commissioni pagate alle OTA, stimola le prenotazioni dirette  attraverso il tuo sito web. Integra un Booking Engine che permetta ai visitatori di prenotare in maniera semplice e rapida. Offri vantaggi esclusivi ai clienti che prenotano direttamente, come sconti speciali, upgrade di camera o servizi gratuiti. Non dimenticare di curare l’ottimizzazione SEO del tuo sito, utilizzando parole chiave mirate per migliorare il tuo posizionamento sui motori di ricerca e intercettare l’attenzione dei potenziali clienti.

Strategia tariffaria

Adottare una strategia tariffaria flessibile è oggi essenziale per massimizzare l’occupazione e incrementare i ricavi. Utilizzare strumenti di Revenue Management ti permette di modificare le tariffe in base alla domanda, alla stagionalità e alla concorrenza.  Allo stesso modo, in periodi di particolare richiesta, puoi permetterti di alzare le tariffe, incrementando la tua marginalità. Pacchetti promozionali che combinano soggiorno con la colazione, la cena o delle attività locali possono attirare nuovi clienti.

Fidelizzazione dei clienti

I clienti affezionati sono una risorsa preziosa. Crea programmi fedeltà che prevedano punti premio o sconti per chi soggiorna spesso nella tua struttura. Usa una comunicazione personalizzata per far sentire ogni ospite unico, inviando email mirate basate sulle loro preferenze. Ricordare anniversari, compleanni o esigenze particolari può fare davvero la differenza, incoraggiando i tuoi ospiti non solo a tornare, ma anche a consigliare la tua struttura.

Marketing digitale

Essere presenti online non basta: bisogna comunicare in modo efficace. I social media, come  , sono piattaforme ideali per raccontare la tua struttura, condividere storie, testimonianze, esperienze.

L’email marketing è un altro strumento efficace. Inviare newsletter con offerte mirate o novità stagionali tiene viva l’attenzione dei clienti e li invoglia a prenotare un nuovo soggiorno. Per ampliare la visibilità puoi ipotizzare di collaborare con influencer o travel blogger che ti permettono di ampliare il tuo pubblico.

Infine, il retargeting è un ottimo strumento per vendere più camere. Si tratta infatti di una strategia di marketing digitale che consente di mostrare annunci personalizzati agli utenti che hanno già visitato il sito di un hotel o B&B, ma non hanno completato una prenotazione. È utile perché permette di riconquistare l’attenzione di potenziali ospiti interessati, aumentando le probabilità di conversione.

Eventi e partnership

Organizzare eventi o collaborare con altre attività del territorio può trasformare la tua struttura in un vero punto di riferimento. Workshop, corsi di yoga, degustazioni di vini o cene tematiche sono solo alcune delle idee che attirano il pubblico e creano valore, aiutandoti a vendere camere.

Le partnership con aziende o agenzie di viaggio, invece, possono aprire la porta a nuovi segmenti di clientela, dal turismo d’affari a quello esperienziale, fino ai viaggi di gruppo.

Monitoraggio delle performance

Per migliorare, è fondamentale il lavoro di analisi. Monitorare i risultati utilizzando strumenti di reportistica avanzata ti permette di leggere l’andamento delle prenotazioni, analizzare i ricavi e raccogliere feedback utili.

Definire i tuoi KPI, ovvero gli indicatori chiave di performance, (come occupazione, RevPAR, tasso di conversione) ti aiuta a orientare le decisioni. E, soprattutto, ad adattare le strategie in tempo reale, ottimizzando così ogni aspetto della gestione.

Come TeamSystem Hospitality può aiutarti a vendere camere di un hotel o B&B

Gestire una struttura ricettiva può essere complesso, ma oggi la tecnologia ti dà una mano concreta. TeamSystem Hospitality è uno strumento pensato per chi desidera snellire i processi, ottimizzare il lavoro quotidiano e migliorare l’esperienza degli ospiti. Non si tratta solo di un software, ma di una vera e propria  che ti affianca in ogni fase della vendita delle camere e gestione dell’attività.

Grazie al Channel Manager e al Booking Engine integrati , puoi vendere camere direttamente attraverso il sito web della struttura, ma anche tramite le OTA, raccogliendo tutte le prenotazioni provenienti dai vari canali e ottimizzando l’occupazione delle camere e la loro disponibilità in modo automatico. Il sistema di Revenue Management Intelligente basato sull’AI, inoltre, ti consente di vendere sempre al miglior prezzo, adattando e aggiornando automaticamente le tariffe su tutti i canali in cui la tua struttura è presente.

Grazie alla funzione preventivi puoi aumentare il tasso di conversione con preventivi personalizzati e accattivanti, mentre puoi fare upselling promuovendo servizi aggiuntivi che migliorano la redditività. La funzione CRM, inoltre, ti consente di sfruttare strumenti di email marketing per creare un rapporto diretto con i potenziali clienti e per fidelizzare quelli già esistenti.

Grazie all’automazione dei processi e ai report in tempo reale, poi, hai sempre una visione chiara dell’andamento della tua attività.

TeamSystem Hospitality è una piattaforma intuitiva e facile da usare: puoi collegare i canali che preferisci e monitorare l’andamento delle vendite con grafici intuitivi e un’interfaccia chiara, accessibile anche da remoto. Questo ti consente di reagire subito ai cambiamenti del mercato, ottimizzare le strategie tariffarie e alleggerire il carico di lavoro del tuo staff.

Aumentare la vendita di camere del tuo hotel o B&B non è solo una questione di visibilità online: serve un mix di strategie ben costruite e gli strumenti giusti per metterle in pratica. Che si tratti di canali OTA, di prenotazioni dirette, o di relazioni con gli ospiti, ogni azione può fare la differenza.