Il magazine dedicato al mondo dei CRM

La customer centricity si basa sulla raccolta e analisi dei dati dei clienti per proporre prodotti e servizi in linea con le loro esigenze. Ecco come applicarla.

Scopriamo vantaggi, caratteristiche, linee guida e strumenti per creare email template per campagne di email marketing efficienti.

Le 4 fasi dell’Inbound marketing e gli strumenti da utilizzare per attirare nuovi clienti e fidelizzare quelli già acquisiti con esempi concreti.

Scopriamo i vantaggi della digitalizzazione aziendale per le PMI e perché non è possibile farne a meno per restare competitivi sul mercato.

La pianificazione del lavoro è fondamentale per le PMI che possono così gestire al meglio le risorse e raggiungere gli obiettivi prestabiliti di vendita. Ecco come farla.

La pipeline di vendita è uno strumento fondamentale per migliorare i processi di vendita. Vediamo come i moderni CRM contribuiscono a crearne una efficace.

Com'è cambiata negli anni la vendita telefonica, quali tecniche usare e come personalizzare la telefonata in base alle esigenze del lead per avere successo.

La segmentazione di mercato consente di individuare gruppi di clienti con caratteristiche ed esigenze simili per campagne marketing più efficaci. Vediamo come funziona.

Cos'è il CRM, a che cosa serve e come può aiutarti a gestirlo nel migliore dei modi: tutto quello che c'è da sapere.

Un lead magnet efficace permette alle PMI di acquisire nuovi clienti online. Ecco come crearlo, a cosa serve e come scegliere il formato più adeguato.

Come il ristorante può usare CRM e l’e-mail marketing automation a proprio vantaggio? Scopri tutto quello che c'è da sapere

L'organigramma aziendale è fondamentale tanto per le grandi realtà quanto per le PMI. Vediamo gli step per la sua realizzazione e i software da utilizzare.

Quali sono i canali di distribuzione, come la digitalizzazione ne ha aperto di nuovi e quali strumenti utilizzare per scegliere quello più adeguato.

Cross selling e up selling sono due tecniche di marketing: vediamo come permettono di aumentare il profitto, intercettando il cliente nel momento giusto.

Scopriamo i vantaggi del Cloud computing per le PMI che vogliono risparmiare e ottimizzare i processi di vendita con minimo sforzo e massima sicurezza.