CRM

Come l’intelligenza artificiale aiuta le imprese a ottimizzare il customer journey? Scoprilo in questo articolo.

Scopri come i sistemi di intelligenza artificiale possono migliorare la gestione delle lead e aumentare le possibilità di acquisire nuovi clienti.

Cos'è e come calcolare il lifetime value: benefici e come aumentarlo con un CRM. Consigli per le PMI.

Ecco tutti i modi in cui un CRM può supportare l'azienda e i dipendenti in periodi di cambiamento.

Il brand positioning parte da una conoscenza approfondita dei propri clienti. Tutti i vantaggi e i benefici di usare un CRM per implementare una strategia efficace.

L'advocacy marketing si basa sulla soddisfazione del cliente che condivide la propria esperienza con il brand con amici e parenti o sui social, aumentandone la visibilità.

Il potenziale comunicativo delle immagini spinge tante aziende a puntare su strategie di video marketing per coinvolgere e attirare nuovi clienti. Vediamo tipologie, strategie e strumenti.

Scopri come il cold calling può essere efficace, se sostenuto da una buona preparazione e conoscenza del cliente.

Scopri come le PMI possono beneficiare dei vantaggi di uno storytelling aziendale efficace grazie a una buona conoscenza dei clienti e all'aiuto di un CRM.

Scopri vantaggi, strumenti e criteri del lead scoring per le PMI che vogliono acquisire più lead e qualificarli per migliorare il proprio business.

Scopri come mappare il customer journey e aumentare la soddisfazione del cliente grazie a strumenti come il CRM.

La mitigazione del rischio nelle vendite prevede una serie di misure volte a prevedere le fluttuazioni della domanda e le esigenze dei clienti. Il ruolo del CRM.

Vediamo come le campagne di re-engagement possono riattivare clienti che hanno già interagito con il brand. Vantaggi, canali, esempi e strumenti per le PMI.

La sentiment analysis permette alle PMI di valutare il tono delle opinioni dei clienti, per agire tempestivamente in caso di necessità. Vediamo benefici, applicazioni e tool.