Scopri come con il digitale puoi seguire tutti i tuoi clienti della tua palestra e incrementare la fidelizzazione e le vendite di servizi a valore aggiunto
Uno dei maggiori fattori di fidelizzazione per i clienti in palestra è trovare il personale tecnico che ascolta gli obiettivi che si desiderano ottenere, da la giusta motivazione per raggiungerli e soprattutto riesce a seguire puntualmente l’andamento degli allenamenti.
Per un personal trainer questo servizio è sicuramente uno standard minimo.
Ma che succede quando il cliente di una palestra non acquista un servizio di personal trainer?
Tipicamente, dopo essersi convinto di entrare in palestra, acquistare un abbonamento ed aver ottenuto la sua scheda di allenamento dall’istruttore in sala pesi se non è fortemente auto-motivato rischia di perdersi non allenandosi con continuità e quindi non raggiungere l’obiettivo che l’aveva portato ad iscriversi in palestra.
Ecco quindi perdere un cliente che poteva rinnovare il suo abbonamento o ricevere disdetta in caso di abbonamento con rinnovo automatico.
Sai che puoi avere un tutor che ti affianca con tutti i clienti per incrementare la fidelizzazione e le vendite di nuovi servizi?
Con l’uso consapevole della tecnologia studiata e sviluppata appositamente per affiancarsi all’imprenditore ed ai direttori tecnici è possibile poter monitorare la frequenza e la modalità di allenamento di tutti i tuoi clienti.
Puoi quindi offrire dei servizi di qualità sempre più centrati sul tuo cliente per farlo sentire unico ed incrementare la fidelizzazione e anche la vendita di servizi a valore aggiunto!
Con le informazioni sugli accessi degli utenti e la sincronizzazione tra gli istruttori assegnati nel sistema di gestione e controllo accessi TeamSystem Wellness e quelli presenti nel programma per le schede di allenamento EvolutionFit è possibile anticipare eventuali abbandoni, variare eventuali programmi di allenamento non adatti, anche con l’integrazione nella scheda di corsi e attività di gruppo seguire tutti i tuoi clienti con servizi specifici.
Fai vivere al tuo cliente l’esperienza unica di sentirsi seguito e motivato nel raggiungere i suoi obiettivi e trasformalo nel tuo miglior influencer della tua zona!
Fornisci ai tuoi collaboratori gli strumenti più adatti per far vivere la digital wellness experience che si aspetta il tuo cliente per accedere ai servizi della palestra.
In molti club che utilizzano le soluzioni digitali integrate tra TeamSystem Wellness ed EvolutionFit tutto questo è possibile e sta già facendo la differenza.