Come gestire una casa vacanze di successo

Gestire una casa vacanza può essere molto gratificante. Si tratta però di un investimento che richiede molto impegno e una corretta pianificazione. È proprio questo che permette di raggiungere il successo e ottenere un buon numero di prenotazioni.

Il mercato, però, è sempre più competitivo. Sapere come gestire casa vacanze in modo efficiente diventa dunque fondamentale per massimizzare il rendimento della proprietà.

Come funziona una casa vacanza

Una casa vacanza è un immobile destinato all’affitto turistico per brevi periodi. Da pochi giorni a qualche settimana. A differenza degli alberghi, però, offre agli ospiti un’esperienza più autentica e indipendente. Un’esperienza ricettiva con tutti i comfort di una vera casa.

Dal punto di vista legale, affittare casa come casa vacanze richiede l’adempimento di specifici obblighi normativi, che variano in base alla regione. In linea di massima è necessario:

• presentare la SCIA (Segnalazione Certificata di Inizio Attività) al comune;
• comunicare i dati degli ospiti alla questura;
• rispettare le normative sulla sicurezza e sull’accessibilità;
• adempiere agli obblighi fiscali relativi agli affitti brevi.

Aprire una casa vacanze significa anche scegliere un modello di business. Meglio una gestione diretta o affidarsi a un’agenzia intermediaria? Dipende dalle proprie esigenze e disponibilità di tempo.

Casa vacanza: come arredarla e prepararla per gli ospiti

Se hai deciso di affittare la tua casa a inquilini che desiderano passare le vacanze presso la tua struttura devi considerare alcuni fattori determinanti.

In primis valutare la posizione: la zona è a forte attrazione turistica? Chiaramente una risposta positiva apre scenari di business più efficaci. Le case vacanza in località balneari, montane o in città d’arte hanno naturalmente un maggiore potenziale di occupazione.

Il secondo passo importante è trasformare la tua casa in un luogo per un soggiorno piacevole. È essenziale garantire pulizia, un’adeguata illuminazione, un sistema di riscaldamento e raffreddamento efficiente e cucina e bagno funzionali.

Altro suggerimento: fai estrema attenzione all’accessibilità per i disabili e alla presenza di attrezzature per i bambini. Molte famiglie valutano la presenza di queste caratteristiche per scegliere la casa vacanza ideale. Un’ultima considerazione riguarda l’arredo. L’obiettivo è quello di creare un’atmosfera accogliente e confortevole, quindi è ottimale scegliere mobili e accessori funzionali.

Ecco alcuni elementi da considerare per rendere la tua casa vacanza davvero speciale.

• Wi-Fi affidabile: ormai un servizio essenziale per qualsiasi ospite;
• Smart TV e intrattenimento: per rendere piacevoli anche le serate in casa;
• Cucina ben attrezzata: con tutto il necessario per preparare i pasti;
• Biancheria di qualità: lenzuola, asciugamani e coperte pulite e in buono stato;
• Kit di benvenuto: piccole attenzioni che faranno sentire gli ospiti accolti.

Non dimenticare che l’immagine della tua struttura sui portali di prenotazione è fondamentale: investi in fotografie professionali che valorizzino gli spazi e attraggano potenziali ospiti.

Inoltre, una strategia vincente è affidarsi a soluzioni digitali, come un software per il check in hotel, per offrire ai propri ospiti un’esperienza indimenticabile.

Per gestire con successo una casa vacanza è necessario presidiare diversi aspetti operativi che impattano direttamente sulla soddisfazione degli ospiti e sulla redditività della struttura.

Accoglienza ospiti e check-in/out

Il momento dell’accoglienza è fondamentale per creare una prima impressione positiva. Ecco alcuni punti chiave da considerare:

• procedure di check-in flessibili per offrire agli ospiti la possibilità di fare il self check-in attraverso lockbox o serrature smart, soprattutto per arrivi serali o notturni;
• comunicazione chiara, fornisci in anticipo istruzioni dettagliate su come raggiungere la struttura e accedervi;
• manuale della casa, prepara una guida che includa istruzioni per l’utilizzo degli elettrodomestici, password del Wi-Fi, numeri utili e informazioni sul quartiere;
• assistenza durante il soggiorno, assicurati di essere raggiungibile per risolvere eventuali problemi.

Il check-out deve essere altrettanto semplice e ben organizzato, con istruzioni chiare su come lasciare l’immobile e riconsegnare le chiavi.

Pulizie, manutenzione, organizzazione interna

La pulizia è uno degli aspetti più valutati nelle recensioni e può determinare il successo o il fallimento della tua attività:

• standard elevati di pulizia, investi in un servizio professionale tra un soggiorno e l’altro;
• manutenzione regolare, controlla periodicamente impianti, elettrodomestici e arredi per prevenire problemi;
• scorte adeguate, assicurati che ci siano sempre prodotti per la pulizia, carta igienica, saponi e altri articoli essenziali;
• pianificazione efficiente, organizza pulizie e manutenzione considerando i tempi di check-out e check-in.

Molto spesso, la differenza tra una casa vacanze di successo e una che non attrae clienti risiede nell’aspetto gestionale. Generalmente, chi decide di aprire un’attività di questo tipo desidera occuparsene in prima persona, ma le strade dell’automazione, oggi, creano opportunità imperdibili per ottimizzare tempo e risorse.

Soluzioni digitali per la gestione della casa vacanza

Con i moderni software gestionali dedicati, puoi amministrare la casa vacanza in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo. Ti basta un accesso a internet per gestire le prenotazioni, le vendite online e i preventivi. Ma anche le fatturazioni e tutte le operazioni di marketing utili ad incrementare le vendite, anche da remoto.

I vantaggi di utilizzare un software gestionale per la tua casa vacanza non si esauriscono però alla gestione da remoto, anzi. Una piattaforma specializzata come TeamSystem Hospitality ti permette di amministrare in totale autonomia anche gli aspetti legati alle prenotazioni e ai soggiorni, così come conti e fatturazione.

Grazie al Channel Manager puoi seguire facilmente le vendite sui portali online, definendo in modo centralizzato i prezzi e sincronizzando la disponibilità su tutti i portali, compreso il tuo sito web. In questo modo si evita il rischio di overbooking, ossia vendere camere che erano già state prenotate attraverso altri canali.

Attraverso il Booking Engine invece puoi ricevere prenotazioni direttamente sul tuo sito, senza commissioni aggiuntive e con la possibilità di fidelizzare i clienti attraverso offerte personalizzate.

Le soluzioni digitali ti permettono anche di:

• automatizzare le comunicazioni, inviare e-mail di conferma, promemoria e istruzioni per il check-in;
• gestire il calendario, visualizzare prenotazioni, blocchi per manutenzione e disponibilità in tempo reale;
• monitorare le performance, analizzare tassi di occupazione, ricavi e altri KPI fondamentali;
• ottimizzare i prezzi: utilizzare algoritmi di dynamic pricing per massimizzare i ricavi.

Gestione automatizzata e da remoto della tua casa vacanza

TeamSystem Hospitality è un software di gestione alberghiera che può aiutarti, da un’unica piattaforma cloud, a gestire in modo efficiente la tua casa vacanza. Attraverso questo software in cloud, accessibile da qualsiasi dispositivo e da qualsiasi luogo, puoi occuparti con semplicità di:

• prenotazioni e disponibilità (evitando il rischio di overbooking);
• impostare le tariffe in modo semplice e flessibile (adattandole ai periodi di alta e bassa stagione);
• gestire con facilità i dati degli ospiti e i pagamenti;
• ottenere anche una reportistica dettagliata su vendite e profitti della tua attività.

TeamSystem Hospitality è intuitivo e facile da usare. La sua adozione migliora la gestione della casa vacanza e semplifica anche la vita dei clienti. Per esempio, gli stessi possono prenotare in pochi click e fare il self check-in e il self check-out direttamente dal proprio smartphone, firmando i consensi privacy online e effettuando il riconoscimento dei documenti attraverso il sistema OCR.

TeamSystem Hospitality offre inoltre funzionalità specifiche per la gestione fiscale e normativa, permettendoti di:

• generare automaticamente le comunicazioni alla questura;
• emettere fatture elettroniche conformi alla normativa;
• gestire il calcolo e la riscossione della tassa di soggiorno;
• produrre report per le dichiarazioni fiscali.

Scopri come altri proprietari di case vacanza hanno migliorato la loro attività grazie a questa soluzione leggendo le opinioni di chi già lo usa.

Un software necessario per conquistare nuovi clienti e far volare il business della tua casa vacanze.