Soluzioni per la trasformazione digitale per il settore Wellness e Hospitality

Processi di firma digitale per Wellness e Hospitality

TeamSystem Signature è l’insieme di strumenti per la firma digitale in grado di sostenere i settori Wellness e Hospitality in una vera trasformazione digitale. L’ambito Hotel & Wellness, come tutti i settori, ha la necessità di monitorare i diversi processi aziendali per favorire una gestione più efficiente e un servizio sempre migliore ai propri utenti. Con la firma digitale di TeamSystem è possibile acquisire e archiviare digitalmente i dati e i consensi privacy degli ospiti, velocizzando i flussi di check-in e check-out e migliorando sensibilmente l’impatto ambientale delle strutture.

I vantaggi della firma digitale per Hotel & Wellness

Più efficienza e più rapidità

Grazie al software di firma digitale TeamSystem Signature è possibile velocizzare le procedure al check-in e al check-out all’interno delle strutture alberghiere e wellness. Gli ospiti possono infatti firmare digitalmente e da remoto i documenti di accesso e della privacy, mentre la struttura procede ad archiviare in formato elettronico i consensi, nel pieno rispetto della normativa vigente. Grazie alla firma digitale di TeamSystem si elimina tutta la farraginosa operatività legata al cartaceo e si guadagna tempo da dedicare alle attività di valore per la soddisfazione degli ospiti.

Processo semplice e veloce

Con le soluzioni di TeamSystem Signature la gestione della firma digitale è molto celere e semplice. Il primo step consiste nell’acquisizione dei documenti di identità, in modo rapido grazie al lettore OCR, che inserisce in automatico nel software i dati dell’ospite. Il secondo passo è la firma digitale da parte dell’utente, che consente di accelerare ogni processo di check-in, e che può essere effettuata anche da remoto. L’ultimo step è l’inserimento dei consensi privacy nel gestionale, nel completo rispetto della normativa e delle regole di conservazione. Un processo completamente automatico che riduce sensibilmente anche gli errori legati all’operatività manuale.

Riduzione degli sprechi e sostenibilità

TeamSystem Signature aiuta le strutture alberghiere e wellness a scegliere la strada del risparmio e della sostenibilità. L’abolizione del cartaceo consente di utilizzare meno toner e meno carta, garantendo risparmio sui costi fissi e stimolando un approccio più green! La firma digitale riduce anche gli sprechi di spazio, grazie all'eliminazione della raccolta cartacea e l'archiviazione in ingombranti faldoni.

Migliore esperienza per l’utente

Grazie alla firma digitale migliora anche la User Experience degli utenti. Uno dei problemi più frequenti nelle reception è il sovraccarico di richieste, con conseguenti lunghe attese da parte del cliente. Con TeamSystem Signature lo staff di reception ha la possibilità di rendere i clienti autonomi in determinate operazioni preliminari al soggiorno, il che significa concedere più tempo alle attività per le quali il contatto umano è fondamentale. Alcune procedure, come il check-in o il check-out, possono essere gestite in piena autonomia da parte dell’utente senza intaccare la soddisfazione percepita.