L’importanza della comunicazione per i Professionisti
In un’epoca nella quale ormai tutti, o quasi, hanno capito l’importanza della comunicazione e dei suoi strumenti e nella quale le aziende ancor prima di nascere impostano dettagliatamente la strategia di comunicazione, è impensabile che una parte significativa di Studi professionali e Professionisti continui a trascurare questo aspetto, che ormai deve essere considerato come parte integrante della professione.
A sostenerlo è anche Federprofessioni, che in una nota dello scorso aprile sottolinea come: “anche gli studi professionali devono affrontare una sfida inevitabile: ripensare la propria comunicazione. Strumenti come i social media, il sito web, un blog aggiornato e persino una newsletter ben fatta sono diventati oggi canali essenziali per comunicare competenza, affidabilità e valore. Ma serve metodo. E serve consapevolezza”.
Ed è la stessa Federprofessioni, che attraverso il proprio organo di sistema Ente Bilaterale EBILP, in quella stessa nota ha annunciato un rimborso fino a 500 per accompagnare i Professionisti nell’adozione di strategie di comunicazione efficaci e sostenibili, capaci di valorizzare il lavoro svolto ogni giorno al servizio della collettività.
Anche l’Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale del Politecnico di Milano ha sottolineato come il 25% degli Studi professionali ha accelerato gli investimenti digitali dal 2020 in avanti. Inoltre, nella ricerca si evince come gli Studi che comunicano online in modo efficace risultano più resilienti e competitivi nel lungo periodo.
La comunicazione per i Professionisti è una conditio sine qua non, inutile ipotizzare di poterne fare a meno. Il rischio è quello di andare incontro ad una serie di rischi con i quali poi dover fare i conti:
- Invisibilità: anche il miglior Professionista rischia di essere “invisibile” se non comunica.
- Perdita di controllo sulla reputazione: senza canali attivi, saranno gli altri (clienti, concorrenti, recensioni) a raccontare chi sei.
- Comunicazione incoerente: messaggi frammentari possono danneggiare l’immagine dello Studio.
- Opportunità perse: nuovi clienti, collaborazioni e visibilità possono sfumare per mancanza di presenza.
Al contrario, chi imposta una forte strategia di comunicazione ben strutturata e continuativa gode di vantaggi che non sono certo da sottovalutare:
- Maggiore fiducia e autorevolezza: chi comunica in modo chiaro e coerente viene percepito come più competente.
- Nuovi clienti: grazie a contenuti SEO-oriented e presenza social, è possibile intercettare la domanda latente.
- Fidelizzazione: mantenere un contatto attivo con clienti esistenti tramite newsletter o aggiornamenti.
- Branding personale: fondamentale per distinguersi in settori affollati o altamente regolamentati.
Adottare una strategia di comunicazione per uno Studio professionale non significa “fare pubblicità”, ma costruire valore, fiducia e riconoscibilità. Comunicare bene è un dovere verso il cliente e una scelta strategica per chi vuole rimanere competitivo.
Nel futuro prossimo, chi saprà comunicare in modo autentico e professionale sarà in vantaggio. Gli altri rischiano di restare indietro, nonostante le competenze.
