Case study: successi di PMI nella trasformazione digitale

Partiamo da analisi concrete per scoprire come si comportano le aziende che hanno innovato la loro attività nel digitale.

Caso 1: Implementazione di un sistema ERP in una PMI manifatturiera

Benché spesso l’implementazione di un software ERP in azienda susciti preoccupazioni e timori di possibili interruzioni o ritardi nel processo produttivo, analizzare casi di successo reali è sufficiente a dimostrare come, al contrario, una migrazione di questo tipo non faccia che migliorare gestione ed efficienza.

È quanto possiamo evincere dal caso di Donatoni Macchine, azienda leader nel mercato della costruzione di macchine utensili per la lavorazione della pietra.

La gestione degli acquisti e della produzione è una sfida complessa, che difficilmente può dar frutti mediante processi manuali o con l’utilizzo di strumenti ormai non più funzionali come Excel. Proprio per questi motivi, l’azienda ha deciso di implementare un ERP, e in particolare l’ERP TeamSystem.

Grazie all’implementazione di TeamSystem Enterprise l’azienda è riuscita a risolvere i principali problemi e migliorare:

• il controllo del processo produttivo;
• la capacità produttiva;
• la gestione acquisti;
• la migrazione stessa.

Il caso di Donatoni Macchine, infatti, esprime con chiarezza l’importanza di scegliere un gestionale capace di soddisfare le specifiche esigenze dell’azienda. In precedenza, vi erano stati tentativi di implementazione di altri software, senza risultati soddisfacenti. Con TeamSystem Enterprise, l’organizzazione è invece riuscita a gestire la migrazione senza passare per interruzioni o ritardi nella produzione. Questo perché il software è stato creato proprio su misura delle PMI: facile da implementare, intuitivo nel suo utilizzo. Tutto ciò ha permesso all’azienda di raggiungere gli obiettivi prefissati in poco tempo.

Caso 2: Adozione di soluzioni cloud e AI in una PMI del settore servizi

Sono ancora poche, ma in crescita, le PMI che hanno iniziato a sperimentare l’uso dell’Intelligenza Artificiale. Se il cloud computing è ormai più diffuso e consente a molte realtà di piccole e medie dimensioni di gestire infrastrutture più agili, scalabili e meno costose, l’AI sta progressivamente trovando spazio anche in organizzazioni che vogliono anticipare i bisogni dei clienti e adattarsi con rapidità ai cambiamenti del mercato.

Un esempio concreto di come le aziende possono prevedere le esigenze dei clienti e adeguarsi alle necessità della clientela, arriva da Itabus, società italiana attiva nel trasporto passeggeri a lunga percorrenza. L’azienda ha puntato su algoritmi di Intelligenza Artificiale per rispondere real-time alle variazioni della domanda e, di conseguenza, ottimizzare i prezzi.

Questa scelta le ha permesso di migliorare l’esperienza dei viaggiatori, rendere più fluido il processo di prenotazione online e gestire in maniera elastica i picchi di domanda, senza sprechi di risorse. Per quanto si tratti di una realtà più strutturata, il suo percorso dimostra come l’adozione di soluzioni cloud e AI possa offrire benefici concreti replicabili anche da imprese di dimensioni ridotte.

Conclusioni

Arrivati a questo punto cosa possiamo prevedere in Italia? Quali sono gli scenari futuri e le tendenze emergenti? Partiamo da questo interrogativo per vedere cosa ci riserverà il futuro. Una previsione.

La trasformazione digitale non è un processo “fatto e finito”, ma un percorso che evolve insieme al mercato e alle tecnologie. Per le PMI che non hanno ancora intrapreso questa strada, il momento di agire è adesso. Per chi invece ha già avviato un primo cambiamento, la sfida consiste nel rimanere al passo, aggiornarsi e sperimentare.

A livello nazionale, i segnali sono incoraggianti: più della metà delle imprese italiane ha ormai raggiunto un livello base di digitalizzazione, posizionandosi leggermente sopra la media europea. Ma la vera frontiera resta l’adozione delle tecnologie più avanzate. L’Intelligenza Artificiale, ad esempio, è ancora utilizzata da una minoranza di aziende, ben al di sotto del potenziale che potrebbe sprigionare. È un dato che mostra quanto cammino resti da percorrere, ma anche quanto spazio di crescita ci sia.

Nel frattempo, sempre più PMI scelgono di investire in software gestionali e nel supporto di figure come gli Innovation Manager. Un segnale che la direzione è quella giusta. Chi saprà cogliere questa sfida potrà trasformarla in una straordinaria opportunità di sviluppo e competitività.

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