Pagina “Chi Siamo”: come scriverla step by step
Cosa rappresenta esattamente questa pagina e perché è essenziale per il tuo brand online? La pagina “Chi Siamo”, spesso denominata anche “Su di noi” o “La nostra storia“, è la sezione del sito web dove le aziende presentano sé stesse al mondo. Non si tratta solo di elencare dati o fatti, piuttosto di condividere la tua storia, i tuoi valori, la tua mission aziendale e ciò che ti distingue dai concorrenti che sono sempre di più, dato il mercato affollato. È un luogo dove i visitatori del tuo sito possono conoscere la personalità del tuo brand, comprendere il tuo percorso e stabilire una connessione emotiva.
Al giorno d’oggi la maggior parte dei consumatori vuole sapere chi c’è dietro ai prodotti acquistati, assicurarsi di condividere valori e visioni con le aziende che sostengono e, quindi, poter riporre fiducia nel tuo brand e nei tuoi prodotti, proprio perché sanno chi sei e cosa rappresenti. La pagina deve trasmettere chi sei, cosa fai, perché lo fai e come lo fai, rispondendo alle domande dei clienti. In questo articolo scopriamo come scrivere un’ottima pagina chi siamo e contribuire al successo del tuo e-commerce.
Come scrivere una pagina “Chi Siamo” efficace
Creare una pagina “Chi Siamo” che rispecchi il tuo pubblico target richiede una certa strategia: non si tratta solo di scrivere un testo, devi anche considerare il tuo pubblico, la tua storia, ciò che ti rende unico e come presentarlo in modo efficace. Ecco alcuni suggerimenti su come creare una pagina “Chi Siamo” che lasci il segno e ti aiuti a vendere:
- Conosci il tuo pubblico: prima di iniziare a scrivere, devi capire chi è il tuo pubblico. Cosa vogliono sapere su di te? Quali sono i loro valori e interessi? Una volta che conosci il tuo pubblico, puoi scrivere una pagina “Chi Siamo” che parla direttamente a loro;
- Racconta la tua storia: la tua storia è ciò che ti distingue, quindi non aver paura di condividerla. Racconta ai tuoi visitatori come hai iniziato, le sfide che hai superato, i successi che hai ottenuto, ma anche eventuali fallimenti che ti hanno permesso di arrivare dove sei adesso. Vedrai che sarà un bel passo per iniziare a creare un legame emotivo con i tuoi visitatori, rendendoli più propensi ad acquistare i tuoi prodotti e servizi;
- Mostra la tua unicità: qual è il tuo valore distintivo? Cosa offri che nessun altro può? Che si tratti di un prodotto unico, di un eccezionale servizio clienti o di un impegno per la sostenibilità, mettilo in evidenza. I tuoi visitatori dovrebbero essere in grado di capire subito perché dovrebbero scegliere te invece di un concorrente;
- Usa elementi visivi: le immagini, i video e gli altri elementi visivi possono aiutare a dare vita alla tua pagina “Chi Siamo”. Che si tratti di foto del tuo team, di un video che mostra il processo di produzione del tuo prodotto o di infografiche che illustrano la tua crescita, gli elementi visivi possono rendere la tua pagina più coinvolgente e memorabile;
- Chiarezza e brevità: il tuo messaggio deve essere semplice e diretto, quindi, evita il gergo tecnico o termini complessi che potrebbero confondere i tuoi visitatori. Vogliono capire chi sei, non navigare in un mare di parole complesse. Sii conciso per mantenere l’attenzione del tuo visitatore concentrato su ciò che è più importante.
- Integra le tendenze attuali. Integra le ultime tendenze nel design e nel contenuto delle pagine “Chi Siamo”: usa uno storytelling interattivo, che integri elementi come immagini cliccabili in alta qualità, audio, video, elementi grafici, mappe o sondaggi per un’esperienza più coinvolgente e memorabile. Puoi per esempio includere foto del dietro le quinte della tua attività o video dei tuoi dipendenti; mantieni un design minimal limitandoti agli elementi essenziali e opta per testi semplici e chiari.
- Link ai social media. Inserisci i collegamenti ai profili social del tuo e-commerce e mostra feed in tempo reale o testimonianze dei tuoi clienti per evidenziare l’interazione attiva con la comunità. Ricorda che puoi sfruttare la pagina “Chi siamo” per indirizzare i consumatori su altre pagine web, come per esempio i tuoi contenuti su TikTok o Instagram. In questo modo inviterai i tuoi clienti a seguirti sui social.
- Accessibilità e inclusività. Assicurati che la pagina sia accessibile a tutti gli utenti, includendo: testi alternativi alle immagini o ai suoni per gli utenti non vedenti o non udenti, sottotitoli per i video, comandi vocali, contenuti testuali chiari e leggibili e un design responsive che si adatti a tutti i tipi di dispositivi e ad ogni esigenza. Questo vuol dire garantire che il maggior numero di persone possibile possa effettuare acquisti nel tuo negozio online, a prescindere dalle loro condizioni fisiche o cognitive.
- Aggiorna regolarmente i contenuti. Assicurati che la tua pagina “Chi siamo” sia sempre aggiornata con informazioni che riflettano eventuali evoluzioni dell’azienda o un cambiamento dei suoi valori. Stabilire un piano per la revisione periodica della pagina contribuirà a mantenerla viva, rilevante e affidabile. Aggiornare la storia del tuo brand eviterà ai clienti la spiacevole sensazione di finire su una pagina vecchia, ferma nel passato.
- Ottimizzazione SEO: La pagina “Chi siamo” è un tipo di contenuto che rimane rilevante e utile nel tempo, a prescindere da tendenze o sviluppi stagionali. Tuttavia è importante rivederne e aggiornarne periodicamente le parole chiave e le meta descrizioni per migliorare la visibilità della pagina nei motori di ricerca e assicurarsi una maggiore rilevanza.
