Software PMS per Hotel e Alberghi

Il software PMS hotel di TeamSystem Hospitality è stato progettato per gli albergatori che desiderano ottimizzare l'operatività quotidiana e sviluppare il proprio business con strumenti moderni e innovativi. Questo gestionale PMS consente di controllare l’intera attività da un'unica piattaforma, gestendo agilmente check-in e check-out e fornendo report in tempo reale sui dati della struttura.

Gestionale alberghiero per l’operatività di Hotel e Alberghi

Con la gestione centralizzata e automatizzata dei processi, il PMS permette di monitorare in dettaglio prenotazioni, disponibilità delle camere, fatturazione e attività operative, migliorando la collaborazione tra i vari reparti dell'hotel. È possibile anche personalizzare l'esperienza degli ospiti attraverso una gestione avanzata delle preferenze e della fidelizzazione, garantendo un servizio di alto livello.

Che tu gestisca un grande hotel o un piccolo bed & breakfast, il software PMS hotel di TeamSystem Hospitality offre la soluzione ideale per migliorare l'efficienza, ottimizzare i ricavi e garantire un’esperienza ospite superiore.

Le funzionalità del PMS

Operatività quotidiana

Il PMS è in grado di garantirti una gestione semplice e agevole di tutte le attività giornaliere della tua struttura. Grazie a questo strumento potrai gestire con facilità gli arrivi e le partenze, le pratiche burocratiche, la fatturazione elettronica, i rapporti con i fornitori e molto altro.

Potrai così offrire ai tuoi clienti l’attenzione che meritano, snellendo la routine operativa quotidiana e concentrandoti sull’unica cosa che conta: garantire agli ospiti un servizio eccellente.

Self Check-In e Check-Out

La soluzione Self Check-In e Self Check-Out ti consente di gestire gli arrivi e le partenze in modo semplice e flessibile, eliminando la coda alla reception o facilitando l’accoglienza dei clienti anche quando non puoi incontrarli di persona. Il cliente può effettuare il check-in dal proprio smartphone prima del suo arrivo e fare il check-out in autonomia prima di lasciare la struttura. Tu avrai sempre l’intero controllo di ingressi e uscite, ovunque ti trovi.

Inserimento dati da foto del documento

Con la funzionalità OCR (Optical Character Recognition) integrata in TeamSystem Hospitality, l'inserimento dei dati degli ospiti nel PMS diventa rapido ed efficiente.

È sufficiente scattare una foto del documento d'identità tramite smartphone o tablet per permettere al sistema di riconoscere e trasferire automaticamente le informazioni essenziali, come nome e numero del documento, direttamente nella prenotazione. Questo non solo accelera il processo di check-in, ma riduce anche gli errori legati alla trascrizione manuale, migliorando l'esperienza sia per il personale che per gli ospiti.

Gestione Firma & Privacy

Gestione Firma & Privacy è la funzionalità che ti permette di semplificare l’acquisizione dei dati e della privacy, nonché incentivare la loro archiviazione digitale. Si tratta inoltre di uno strumento decisivo per accelerare le operazioni di check-in. Grazie alla firma digitale velocizzi le pratiche burocratiche e consenti ai clienti di firmare da remoto.

La funzionalità è ottimale anche per garantire alla tua struttura una svolta green: la dematerializzazione ti permette infatti di eliminare la carta e ridurre gli sprechi energetici.

Food & Beverage

Se nella tua struttura sono presenti un bar o un ristorante puoi integrare il PMS con il software Cassa in Cloud grazie alla funzionalità Food & Beverage. Questo innovativo gestionale per la ristorazione ti aiuta a gestire in modo agile le comande, a monitorare il turn-over dei tavoli, a visualizzare rapidamente i posti occupati e disponibili e a controllare in tempo reale le giacenze del magazzino, ricevendo alert in caso di prodotto sottosoglia.

Il software è estremamente completo e perfettamente integrato con TeamSystem Hospitality, tanto che puoi mandare il conto del cliente che ha consumato al ristorante o al bar direttamente sul conto della camera.

Monetica

Con la monetica di TeamSystem la gestione dei pagamenti all’interno della tua struttura diventa semplice e cashless. Gli ospiti possono caricare un credito prepagato e utilizzarlo in qualsiasi punto vendita affiliato, senza bisogno di contanti o carte fisiche. Il sistema supporta carte, braccialetti e altri dispositivi RFID, rendendo i pagamenti ancora più pratici e sicuri, perfetti per chi si trova in spa, piscina o altre aree della struttura. Grazie alla circolarità del credito digitale, il saldo caricato può essere utilizzato liberamente tra i diversi punti vendita, garantendo un’esperienza d’acquisto fluida e senza interruzioni.

Ogni TS Wallet prepagato è associato a un cliente e può essere condiviso con i suoi familiari, che potranno effettuare acquisti con il proprio dispositivo RFID. Tutte le transazioni sono gestite in un’unica piattaforma, con riconciliazione automatizzata e monitoraggio in tempo reale, assicurando massima efficienza operativa per la struttura e un servizio comodo per gli ospiti.

App Governante

L’App Governante è uno strumento utile per aiutarti a gestire il lavoro degli addetti che si occupano di pulizie delle camere. Grazie a questa applicazione potrai organizzare al meglio la sistemazione delle stanze, mantenendo il completo controllo su tutte le operazioni svolte dallo staff.
L’App consente agli addetti delle pulizie di ricevere comunicazioni in tempo reale sulle stanze da sistemare. Una volta terminati i lavori gli stessi addetti utilizzano l’App per avvisare del riordino avvenuto. Dalla reception avrai sempre un planning aggiornato per verificare le camere pronte da consegnare e quelle ancora da sistemare.

App Ospite

Con l’App Ospite instauri un filo diretto con i tuoi clienti che potranno gestire in autonomia tutte le fasi successive alla prenotazione. Il cliente potrà infatti effettuare in modo rapido e semplice il self check-in, acquistare servizi aggiuntivi, ricevere informazioni dettagliate sulla struttura ed effettuare il self check-out, il tutto direttamente dal proprio tablet o smartphone.

Trattandosi di un App web non sarà necessario scaricare nulla, basterà cliccare sul link di conferma prenotazione ricevuto via mail per poter accedere in autonomia a tutti i servizi. L’app ti aiuta ad aumentare la percezione di qualità della struttura e i tuoi margini di guadagno.