Con Self Check-In e Self Check-Out di TeamSystem Hospitality offri maggiore flessibilità ai clienti sull’orario di arrivo e gli eviti perdite di tempo o lunghe attese in reception. Non solo il tuo cliente sarà più soddisfatto ma anche il tuo Staff, che risparmia così fino a 10 ore al giorno, una volta dedicate alle attività di reception, per concentrarsi invece su una migliore accoglienza degli ospiti. E questo è valido tanto per gli Hotel quanto per chi gestisce una Casa Vacanza, che a maggior ragione necessita di strumenti digitali per gestire gli ingressi anche senza presidiare la struttura.
Software Check-In Hotel
La funzionalità Self Check-In e Self Check-Out è pensata per agevolare tutti i processi di arrivo e partenza dei tuoi ospiti, ottimizzando ogni fase attraverso un software check-in hotel.
Questo sistema, sviluppato da TeamSystem Hospitality, è strutturato per snellire tutte le attività della reception, con l’obiettivo di ridurre i tempi di attesa e migliorare significativamente l'esperienza dei clienti.
Arrivi e partenze: gestione veloce e sicura degli ospiti
Self Check-In e Self Check-Out semplici e veloci
La funzionalità Self Check-In e Self Check-out permette ai clienti di fare il check-in prima dell’arrivo, direttamente dal proprio smartphone e in modo rapido e flessibile. Con una semplice foto l'ospite inserisce in autonomia il proprio documento di identità che sarà immediatamente visibile sul PMS.
Self Check-in e Self Check-out ti consente di snellire i processi di ingresso e uscita dalla struttura, di aumentare la produttività e di ridurre al minimo errori e flussi in reception. Senza dimenticare la possibilità di fidelizzare i clienti attraverso strumenti di marketing mirati. Inoltre puoi collegare a TeamSystem Hospitality anche strumenti di domotica come totem o chiavi digitali per gestire gli accessi alle camere in maniera ancora più smart!
Rispetto della Privacy
La funzionalità rispetta in pieno le normative sulla Privacy e permette di ottenere il consenso dai clienti in modo pratico e velocissimo. Il cliente deve solo accettare la normativa Privacy nel momento del Check-In attraverso l’inserimento della firma digitale.
Dal Check-In all’E-Shop
La piattaforma Self Check-In Self Check-Out si può anche trasformare in un ottimo strumento di marketing e ti aiuta a portare il cliente direttamente nel tuo E-Shop per acquistare servizi aggiuntivi (anche prima dell'arrivo in struttura) senza doversi rivolgere in reception. Un modo innovativo per fidelizzare il cliente e incrementare i ricavi.
Prima di abbandonare la struttura, il cliente può visualizzare il pre-conto in autonomia dal proprio smartphone e procedere al pagamento il piena sicurezza ricevendo in automatico il documento fiscale.
Hai domande?
Il software Check-In Hotel riduce i tempi di attesa automatizzando le procedure di arrivo e partenza degli ospiti. La reception può monitorare tutte le prenotazioni in tempo reale, consentendo una gestione più fluida dei flussi di clienti. Questo permette al personale di concentrarsi maggiormente sull'assistenza personalizzata, migliorando l'accoglienza complessiva.
Sì, il software Check-In Hotel rispetta le normative vigenti sulla privacy e la sicurezza dei dati, garantendo che le informazioni degli ospiti siano protette. I dati vengono trattati con sistemi di crittografia e protocolli di sicurezza per assicurare che siano accessibili solo al personale autorizzato, mantenendo la fiducia e la tranquillità dei clienti.
Grazie alle funzionalità di Self Check-In e Self Check-Out, gli ospiti possono completare autonomamente queste operazioni, evitando lunghe file alla reception. Il software verifica in tempo reale le prenotazioni e gestisce i pagamenti senza coinvolgere direttamente il personale, velocizzando le procedure e garantendo un'esperienza senza intoppi.
Sì, il software può integrarsi con altri moduli del PMS di TeamSystem Hospitality, come la gestione del punto cassa, la contabilità e la pianificazione dei servizi, offrendo un controllo completo dell'intera struttura. Questa integrazione centralizzata consente agli albergatori di gestire tutte le attività da un'unica piattaforma.
Il software è progettato con un'interfaccia user-friendly, ma TeamSystem Hospitality fornisce formazione e supporto tecnico per garantire che il personale possa utilizzarlo in modo efficace. Questo assicura che tutti gli operatori, anche i meno esperti, possano apprendere rapidamente le funzionalità e migliorare l'efficienza delle attività in reception.
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