Wellness in Cloud offre un sistema completo e intuitivo per la gestione delle anagrafiche dei clienti e delle comunicazioni.
Wellness in Cloud mette a disposizione tutti i campi anagrafici necessari per la gestione dei clienti, tra cui:
La gestione anagrafica è uno degli aspetti più importanti di un centro fitness.
Puoi classificare i clienti in base a diversi criteri, come:
Wellness in Cloud mette a disposizione un archivio documentale dedicato ad ogni cliente, in cui è possibile archiviare tutti i documenti relativi al cliente, come:
Le funzionalità di comunicazione e il CRM integrato sono strumenti fondamentali per la gestione di una palestra o di un centro fitness. Wellness in Cloud mette a disposizione un sistema di Customer Relationship Management che consente di organizzare e monitorare in modo efficace tutte le interazioni con iscritti e prospect.
Il CRM raccoglie e centralizza informazioni come dati anagrafici, contatti, preferenze di allenamento e storico delle attività. Grazie a una visione completa e sempre aggiornata, è possibile personalizzare le comunicazioni, migliorare l'esperienza degli utenti e rafforzarne la fidelizzazione.
Wellness in Cloud offre un sistema di comunicazione automatizzabile che consente di raggiungere gli utenti nel modo più efficace.
Wellness in Cloud consente di inviare comunicazioni ai clienti via email, SMS o notifiche in APP. Le comunicazioni possono essere personalizzate in base alle esigenze del centro fitness e dei clienti. Lo staff riceverà l’agenda delle azioni da compiere verso gli utenti, come telefonate ed appuntamenti.
Wellness in Cloud mette a disposizione uno strumento che consente allo staff di gestire le azioni da compiere verso gli utenti, come telefonate ed appuntamenti. Questo strumento consente di ottimizzare il lavoro dello staff e di migliorare la relazione con i clienti.
