Digitalizzazione aziende: cos’è la gestione dei processi end-to-end

Nell’era della trasformazione digitale, piccole e medie imprese (PMI) si trovano di fronte a una sfida cruciale: adottare soluzioni tecnologiche che permettano una gestione integrata e fluida di tutti i processi aziendali. La gestione end-to-end rappresenta un approccio strategico che consente di supervisionare e ottimizzare ogni fase delle operazioni aziendali; una soluzione end-to-end integra in un unico gestionale tutte le funzionalità utili per il ciclo di vita dell’impresa dalla gestione amministrativa e di magazzino, dalla finanza alla logistica, dalle vendite alle relazioni col cliente, fino a strumenti di analisi e business intelligence. In questo contesto, la digitalizzazione dei processi aziendali diventa fondamentale per migliorare l’efficienza operativa, ridurre i costi e aumentare la competitività sul mercato. Con le soluzioni digitali e in Cloud tutto diventa più semplice. Vediamo nel dettaglio come supervisionare digitalmente tutti i processi gestionali delle PMI.

Cos’è la gestione end-to-end?

Il processo end-to-end rappresenta un modello produttivo che consente di condividere in modo sicuro e regolamentato tutte le informazioni, tramite automatizzazioni digitali. Grazie a un controllo centralizzato e integrato, le aziende possono ottenere una visione completa del flusso produttivo, riducendo il rischio di inefficienze e migliorando la qualità del prodotto finale. La gestione coordinata e integrata di tutti i processi aziendali favorisce infatti la semplificazione delle varie attività e permette di migliorare l’efficienza e la redditività delle imprese.

Se i vari step della supply chain non comunicano in modo efficace, si rischiano sprechi di tempo, risorse ed energie. La soluzione è la gestione dei processi end to end, cioè l’integrazione di tutti le diversi operazioni (produzione, gestione magazzino, vendita, consegna, assistenza post-vendita) in un unico sistema digitale, facilitando la collaborazione tra i diversi reparti e garantendo una maggiore coerenza nelle operazioni. I vantaggi principali includono:

• efficienza operativa grazie all’automazione delle attività ripetitive e a una significativa riduzione degli errori;
• migliore comunicazione, complice la condivisione più fluida delle informazioni tra i reparti;
• decisioni più informate e consapevoli, rese possibili dall’accesso in tempo reale a dati accurati per una pianificazione strategica efficace;
• flessibilità e capacità di adattarsi rapidamente ai cambiamenti del mercato e alle esigenze dei clienti.

Come digitalizzare un’azienda con soluzioni end-to-end

La digitalizzazione dell’azienda, ovvero l’adozione di tecnologie digitali, è cruciale per implementare la gestione end-to-end. Gli strumenti a disposizione per supervisionare digitalmente tutti i processi gestionali delle PMI sono svariati.

Soluzioni All-in-One

Le soluzioni All-in-One sono quelle in grado di integrare in un’unica piattaforma diverse funzionalità utili a gestire i vari processi aziendali.

• Gestione amministrativa e contabile: monitoraggio dei flussi di cassa, fatturazione elettronica e bilanci.
• Gestione del magazzino: controllo delle scorte, ordini e logistica.
• Customer Relationship Management (CRM): gestione delle relazioni con i clienti e analisi delle vendite.
• Business Intelligence (BI): analisi dei dati per supportare decisioni strategiche e più consapevoli.

Si tratta di gestionali che consentono alle PMI di centralizzare le operazioni, migliorando la produttività e riducendo i costi operativi.

Cloud computing

Le soluzioni completamente in Cloud sono quelle che permettono di accedere a server, servizi di archiviazione, database, reti, software e applicazioni attraverso Internet. Questo tipo di tecnologia consente:

• accessibilità, possibilità di accedere ai dati e alle applicazioni da qualsiasi luogo e dispositivo;
• scalabilità, ovvero facilità di adattamento alle esigenze dell’azienda che può rapidamente modificarne funzioni, numero di utenti, spazio di archiviazione (aumentarlo o ridurlo);
• sicurezza, protezione avanzata dei dati e backup automatici.

Il cloud computing facilita la collaborazione tra team e partner esterni, migliorando l’efficienza complessiva dell’organizzazione. Un esempio sono i moderni ERP Cloud (Enterprise Resource Planning Cloud), un sistema integrato che gestisce e supporta la pianificazione, l’automazione e il controllo di tutte le attività, i processi e le risorse all’interno di un’azienda. L’ERP è un software modulare adattabile a diversi tipi di attività: è strutturato infatti in più moduli ognuno progettato per una determinata funzionalità, così da consentire alle aziende di scegliere il proprio ERP assemblando i moduli disponibili e più adeguati alla propria realtà.

Automazione dei processi

La digitalizzazione di un’azienda passa anche attraverso forme di automazione avanzata come i sistemi basati sul Machine Learning e l’Intelligenza Artificiale (ad esempio i chatbot per un’assistenza ai clienti più rapida ed efficiente) e le tecnologie di Robotic Process Automation (RPA). Tramite l’utilizzo di software specifici – che imitano le attività di back-office solitamente eseguite dall’uomo – gli strumenti di RPA consentono l’esecuzione autonoma di varie attività di routine, solitamente svolte dall’uomo come l’estrazione di dati, la compilazione di moduli, l’elaborazione delle fatture, la gestione degli ordini o il trasferimento di file. L’uso di sistemi RPA permette ad esempio di:

• velocizzare le operazioni, riducendo i tempi di esecuzione delle attività;
• minimizzare gli errori, eliminando le imprecisioni derivanti da interventi manuali.
• liberare risorse, consentendo al personale di concentrarsi su compiti strategici.

Implementazione della digitalizzazione in azienda

Per implementare la digitalizzazione in azienda è necessario inoltre eseguire alcune buone pratiche. Scopriamo quali.

• Analisi dei processi esistenti. Prima di intraprendere un percorso di digitalizzazione, è fondamentale analizzare i processi aziendali attuali per identificare le aree che necessitano di miglioramento. Questo permette di stabilire obiettivi chiari e selezionare le tecnologie più adatte alle esigenze specifiche dell’impresa.
• Formazione del personale. La digitalizzazione non riguarda solo l’adozione di nuove tecnologie, ma anche un cambiamento culturale all’interno dell’organizzazione. È essenziale investire nella formazione del personale per garantire una transizione efficace e sfruttare appieno le potenzialità dei nuovi strumenti.
• Gestione del cambiamento. L’implementazione di nuove tecnologie può incontrare resistenze da parte dei dipendenti. Per superare queste sfide, è importante coinvolgere attivamente il personale nel processo di cambiamento, comunicando chiaramente i benefici e fornendo supporto continuo durante la transizione.

TeamSystem Enterprise rappresenta l’alleato giusto per chi è alle prese con la digitalizzazione della propria azienda. Il software di TeamSystem è un gestionale completo, veloce, flessibile, in cloud e fruibile in mobilità, ideale per supervisionare tutti i processi gestionali della piccola, media e grande impresa.

Il software ERP è una soluzione All-in-One capace di integrare in un unico gestionale tutte le funzionalità utili per il ciclo di vita della propria impresa, grazie a moduli integrati in grado di migliorare l’efficienza di tutti i processi aziendali, dalla gestione amministrativa e di magazzino, dalla finanza alla logistica, dalle vendite alle relazioni col cliente CRM, fino a strumenti di e-commerce, analisi e business intelligence.