Aziende

Stili diversi di leadership in relazione alla maturità  dei collaboratori: formazione linguistica e leadership situazionale di Blanchard.

Il cliente e le sue abitudini cambiano: attraverso il Social CRM l'azienda può essere al posto giusto al momento giusto.

Lean Production: snellire i processi aziendali investendo nelle risorse umane. Come ridurre gli sprechi e ottimizzare le risorse.

Quali sono gli elementi chiave da considerare per progettare un sistema di monitoraggio della performance aziendale?

L'HR Gamification come strumento a supporto delle risorse umane per il miglioramento di performance e ROI.

La scelta di aprire il business al digitale deve essere consapevole, conoscendo tutte le opportunità ed i vantaggi.

La seconda fase del processo di CRM è comprendere i differenti comportamento d’acquisto dei clienti per costruire offerte e campagne di comunicazione coerenti.

La prima fase del CRM è l'identificazione del cliente. Scopri il processo di CRM.

I vantaggi del CRM Marketing. Ascoltare i bisogni dei clienti per saper analizzare le richieste e offrire il miglior servizio.

All’interno dell’azienda processi e attività creano valore? Qual è lo scopo del Value Stream Mapping o Mappatura del Valore?

Il CRM analitico aiuta a sviluppare strategie di marketing per la soddisfazione e fedeltà del cliente

Tra i casi di innovazione interna quello di Zara rappresenta sicuramente un archetipo della recente letteratura manageriale.