Come migliorare l’homepage di un e-commerce: 6 modi per farlo
Dalla scelta delle foto ai banner promozionali, dal menu di navigazione al design, le CTA, i colori, la descrizione del brand e le recensioni. Ecco tutti i trucchi per migliorare l’homepage di un e-commerce e renderla al 100% efficace.
Perché è importante avere una homepage e-commerce efficace
In un e-commerce tutto comincia dalla homepage: è il biglietto da visita del tuo store online, l’equivalente della vetrina del negozio fisico che incoraggerà il potenziale acquirente a entrare dentro, nel caso del commercio elettronico a navigare il sito per eventualmente acquistare. Nei primissimi secondi di navigazione i clienti si faranno un’idea della tua azienda, ecco perché è importante curare la pagina iniziale del tuo sito web nei minimi particolari: una homepage di successo deve poter coinvolgere e agganciare l’utente sin da subito attraverso una navigazione intuitiva e una grafica invitante. Il cliente deve poter capire in pochissimo tempo se quello che si trova davanti gli piace, la sua esperienza dovrà essere quindi facile, rapida e appassionante.
In molti casi per migliorare la homepage di un e-commerce e renderla performante per aumentare le conversioni, bastano pochi accorgimenti che coinvolgeranno diversi aspetti dal layout al testo, dalla scelta delle immagini e dei colori al menu di navigazione, le CTA e le recensioni. Ecco 6 strategie per rendere la prima pagina del tuo sito tra le homepage migliori nel web.
1. Descrivere il brand
Parola d’ordine “riconoscibilità”: il cliente deve immediatamente poter riconoscere il brand sin dalla prima pagina. Ecco perché logo e slogan aziendale, che meglio di qualsiasi pagina testuale sintetizzano il tuo business, non possono mancare nella homepage: devono essere collocati in alto e sempre ben visibili nella stessa posizione e formato in tutte le pagine del tuo e-commerce. Emergere sì, ma in modo naturale senza risultare eccessivo; mentre il claim che dà voce alla mission della tua azienda, deve essere il più possibile chiara e leggibile tramite scelte grafiche e cromatiche adeguate. Le immagini però comunicano molto più rapidamente delle parole, sono più efficaci e intuitive per questo è fondamentale spiegare il valore della tua attività e ciò di cui si occupa anche attraverso la rappresentazione grafica. Quali sono le tue qualità? Cosa ti rende migliore dei tuoi competitor? Dillo con un’immagine.
2. Usare le immagini giuste
Un altro trucco per migliorare l’homepage è utilizzare foto accattivanti: a prescindere dal loro obiettivo, che può essere promuovere prodotti o acquisire nuovi contatti, le immagini devono catturare l’attenzione dei clienti appena atterrati sul tuo e-commerce. Possono essere foto con testo nel caso in cui si voglia ad esempio attirare l’attenzione su un’offerta particolare, slide per pubblicizzare invece un gruppo di prodotti o video che raccontino la storia della tua attività oppure indichino come utilizzare un prodotto. Ma per incuriosire un cliente a volte basta anche un semplice banner promozionale che pubblicizzi uno sconto, un prodotto o dei nuovi arrivi.
3. Il menu di navigazione
Oltre ad essere veloce nel caricarsi, l’homepage deve fornire una navigazione semplice e chiara senza animazioni in flash o pop-up. Il menu di navigazione e il modo in cui verrà strutturato ha in questo un ruolo fondamentale: troppe opzioni di navigazione rischiano di sovraccaricare la pagina inziale e confondere il cliente. Le voci del menu devono essere comprensibili a tutti e non possono mancare quelle standard di ogni e-commerce: “Catalogo”, “I nostri prodotti”, “Shop”. L’ideale sarebbe ordinare i link da sinistra a destra con le pagine più importanti a sinistra. In presenza di collezioni o cataloghi molto ampi si può ricorrere a mega menu o menu a tendina dando così la possibilità di una navigazione secondaria, ma lasciando la struttura della homepage pulita. La barra di navigazione del menu deve essere sempre ben presente e visibile in modo che sia facilmente fruibile, meglio se fissa (sticky) durante lo scroll: in questo caso assicurati che si porti sempre dietro alcuni elementi come il logo ed una Call To Action. È di vitale importanza poi la presenza di una barra di ricerca per aiutare il visitatore a trovare rapidamente il prodotto o il servizio di cui ha bisogno.
4. Le CTA
Una Call To Action (CTA) (letteralmente la “chiamata all’azione”) diretta, chiara e breve non può mancare dalla homepage del tuo sito. Il suo compito è quello di indicare al visitatore la strada da seguire tramite i relativi link, presentare cioè degli inviti che lo spingeranno a compiere le azioni successive per raggiungere gli obiettivi della tua homepage. Si può trattare di un link alla nuova collezione, a un video esplicativo, allo shop o alla pagina di registrazione, l’importante è che la CTA si distingua dagli altri elementi dell’homepage, senza cadere negli eccessi. I colori più usati sono il rosso e l’arancione, mentre il testo deve essere facilmente comprensibile e conciso, composto da una o due parole in grado di dare risposte immediate a domande tipo “Posso sapere?”, “Come faccio a…?”. I bottoni CTA più ricorrenti sono infatti quelli contenenti parole chiave come “Compra adesso”, “Scopri di più”.
5. Il design
Una homepage efficace deve essere essenziale: deve cioè contenere solo ciò di cui il cliente ha subito bisogno, ovvero le azioni che dovrà compiere una volta arrivato sul tuo e-commerce. Un layout minimal è ciò che ci vuole per facilitare le sue decisioni: affollare l’homepage di informazioni è controproducente perché rischia al contrario di disorientarlo. È importante quindi posizionare tutti gli elementi esattamente laddove gli utenti si aspettano che siano in un negozio online, abbinare testi accattivanti e foto di alta qualità, usare il bianco per alleggerire il pieno e mettere in risalto il messaggio dei contenuti. Fondamentale anche l’uso dei colori: in linea con quello dominante del sito e più vivaci nella sezione “above the fold”, la parte più alta e sempre visibile della prima pagina prima di scrollare verso il fondo.
6. Le recensioni
Riserva uno spazio della homepage alle recensioni dei tuoi clienti: le testimonianze di chi ha avuto già modo di provare i tuoi prodotti sono preziosissimi per i nuovi utenti, generano fiducia nei confronti del tuo marchio, ne accrescono il valore e la credibilità e contribuiscono a formare una buona opinione anche in chi sta visitando il sito per la prima volta. Puoi includere anche post sui social media, gallerie di Instagram o testimonianze di influencer e esperti.
