“Bisogna seguire il cliente giusto nel modo giusto e nei tempi giusti”. La digital transformation sta tutta qui.
La vendita in mobilità con tablet e smartphone, l’integrazione con il mondo dei social per attività di marketing, lo smart working per lavorare da casa, i sistemi e-learning per formare e formarsi, la geolocalizzazione a supporto della vendita territoriale… sono solo alcuni esempi di quanto già è possibile digitalizzare. Lo strumento che può supportare le aziende a realizzare tutto questo è proprio il CRM.
Il segreto del suo successo per TeamSystem sta nel cambiamento di significato perché estende la gestione delle relazioni dai Clienti a tutti i contatti.
TeamSystem Enterprise CRM permette alle aziende di aumentare la capacità di controllo dei clienti e la gestione delle relazioni fra gli stessi. La soluzione gestisce in modo nuovo i clienti acquisiti e potenziali, tiene sotto controllo le trattative più “calde” e redditizie, guida l’intero processo di vendita (dalla creazione del preventivo alla trasformazione in ordine e in fattura), comunica in tempo reale con l’amministrazione per l’approvazione dei preventivi e l’avanzamento delle pratiche, condivide le informazioni tra tutti i commerciali per sviluppare strategie sempre più efficaci.
Con TeamSystem Enterprise CRM tenere traccia delle attività svolte, pianificare gli appuntamenti e gestire le comunicazioni via e-mail diventano processi collettivi che portano a una drastica riduzione del tempo normalmente dedicato a reperire informazioni che sono già presenti in azienda.
A tutte le imprese che vogliono fornire tutti i servizi e le automazioni utili alla gestione del parco clienti e alla pianificazione del tempo e delle risorse per un governo puntuale del mercato esterno e della propria Customer Base.