Il sistema CRM integrato in TeamSystem Azienda aumenta la capacità di controllo dei clienti e di gestione delle relazioni, una delle leve più importanti del vantaggio competitivo.
Strumenti di lead management mettono in campo le più efficaci strategie di acquisizione e fidelizzazione dei clienti, lanciare azioni di direct marketing e campagne multicanale, catturare i lead direttamente all'interno del CRM.
La soluzione gestisce in modo nuovo i clienti acquisiti e potenziali, tiene sotto controllo le trattative più "calde" e redditizie, guida l'intero processo di vendita (dalla creazione del preventivo alla trasformazione in ordine e in fattura), comunica in tempo reale con l'amministrazione per l'approvazione dei preventivi e l'avanzamento delle pratiche, condivide le informazioni tra tutti i commerciali e sviluppare strategie sempre più efficaci.
Il CRM gestisce i contratti per l'erogazione di servizi, integra la gestione di chiamate di intervento, parco macchine e scarico magazzino, tesaurizza soluzioni e procedure nel Knowledge Base attraverso un sistema completo di Ticketing e Help Desk. Un'esperienza gestionale clienti fornitori piccole imprese che ritroviamo anche nel CRM di TeamSystem Enterprise Cloud.
TeamSystem S.p.A. società con socio unico soggetta all’attività di direzione e coordinamento di TeamSystem Holdco S.p.A. - Cap. Soc. € 24.000.000 I.v. - C.C.I.A.A. delle Marche - P.I. 01035310414 - Sede Legale e Amministrativa: Via Sandro Pertini, 88 - 61122 Pesaro (PU) - Tutti i diritti riservati
