FAQ

Integrazione servizi TS Pay
TeamSystem Pay è la piattaforma dei servizi di incasso e pagamento digitali erogati da TeamSystem Payments e nativamente integrati nei software gestionali del Gruppo TeamSystem. TeamSystem Payments è l’Istituto di pagamento del gruppo TeamSystem, autorizzato da Banca d’Italia a fornire alle aziende, ai professionisti e alle microimprese un innovativo servizio di intermediazione finanziaria basato su un sistema unico integrato in grado di rispondere alle specifiche esigenze del business.
Sì. TeamSystem Payments ha ricevuto l’autorizzazione da Banca d’Italia del 27/05/2020, numero di iscrizione all’albo degli Istituti di Pagamento: 99. I pagamenti avvengono secondo i più alti standard di sicurezza. Tutti i dati sensibili sono criptati e le transazioni vengono gestite nel rispetto della normativa antiriciclaggio.
Grazie all’integrazione con TS Pay, il gestionale TeamSystem permette di gestire servizi di:
- Incasso digitale: puoi inserire un link in fattura o in parcella per farti pagare in modo digitale dai tuoi clienti con carta di credito/debito, con addebito diretto in conto (SDD) o tramite Wallet PayPal (anche tramite la funzionalità Paga in 3 rate), in un’unica soluzione o modalità ricorrente. Inoltre, puoi attivare il POS digitale, per accettare pagamenti in presenza oppure a distanza, in modo semplice e sicuro, ovunque ti trovi e senza doverti dotare di dispositivi fisici accessori.
- Pagamento: per disporre ordini di bonifico direttamente dal gestionale TeamSystem
Accesso ai conti e riconciliazione: per collegare i tuoi conti correnti (o quelli dei tuoi clienti se sei un Commercialista) e riconciliare gli estratti conto bancari con i movimenti contabili.
- Verifica che il sistema gestionale sia supportato
- Abilita il sistema gestionale attivando il modulo di integrazione con TS Pay
- Completa la procedura di registrazione su TS Pay
Il servizio TS Pay è attualmente già disponibile per:
- TeamSystem Studio / TeamSystem Studio Cloud
- TeamSystem ViaLibera
- TeamSystem Digital Box
- TeamSystem Digital Invoice
- Fatture in Cloud
- TeamSystem Azienda / TeamSystem Azienda Cloud
- TeamSystem Enterprise/TeamSystem Enterprise Cloud
- TeamSystem Wellness / Wellness in Cloud
- Danea Domustudio
- Danea Easyfatt
- Cassa in Cloud
- Sportivi in Cloud / Terzo Settore in Cloud
- TeamSystem Studio Legal
Per quanto riguarda i costi del servizio TS Pay, consulta la pagina Attivazione e Costi
TeamSystem Pay aggiunge PayPal come opzione di incasso, insieme alle già esistenti carte di credito e addebito su conto corrente (IBAN – SDD). Questa novità offre ai clienti TeamSystem la possibilità di incassare tramite PayPal anche se non dispongono di un account PayPal Business, poiché tutto il flusso operativo verrà gestito direttamente da TeamSystem Pay.
POS Digitale - Cosa è e come funziona
Il POS digitale è una funzionalità inclusa nell’integrazione TS Pay (la piattaforma di servizi digitali di incasso e pagamento di TeamSystem Payments) con cui puoi accettare pagamenti in presenza oppure a distanza, in modo semplice e sicuro, ovunque ti trovi e senza doverti dotare di dispositivi fisici accessori.
Dal 30 giugno 2022 sono in vigore le sanzioni previste dal Decreto PNRR per tutti coloro che non accettano pagamenti con carte di credito o debito. Per ogni pagamento non accettato, rischi sanzioni pari a 30€ + il 4% dell’ammontare della transazione. Grazie all’integrazione TS Pay sei già a norma, perché hai a disposizione un POS digitale per l’accettazione dei pagamenti elettronici.
Abbiamo previsto due modalità di incasso: “in presenza” e “a distanza”.
- Il pagamento “in presenza” sfrutta la tecnologia QR code, già ampiamente diffusa anche per altre modalità di pagamento. TS Pay genera un codice QR univoco e dedicato alla tua attività, da stampare su carta oppure da visualizzare a schermo.
- Il pagamento “a distanza” avviene grazie alla condivisione di un link univoco e riutilizzabile associato alla tua attività. Il link può essere condiviso via e-mail, SMS, WhatsApp e sui social network o inserito nel tuo sito web.
POS Digitale - Attivazione e utilizzo
Accedi alla dashboard di TS Pay e direttamente dalla Home vai sulla sezione “POS digitale”. Puoi modificare il nome della tua attività, inserire un breve testo di descrizione e aggiungere il tuo logo.
Il POS digitale è una funzionalità disponibile e attiva per tutti i clienti attivi su TS Pay.
Se hai già attivato l’integrazione TS Pay, ti basta accedere alla dashboard e direttamente sulla Home trovi la sezione con il tuo “POS digitale”.
Per attivare l’integrazione TS Pay, consulta la pagina Attivazione e Costi
Accedi alla dashboard di TS Pay, direttamente dalla Home vai sulla sezione “POS digitale” e quindi premi il tasto “QR Code”. Puoi visualizzare il QR Code a video, scaricare l’immagine sul tuo PC oppure ottenere un PDF pronto da stampare.
Accedi alla dashboard di TS Pay e direttamente dalla Home vai sulla sezione “POS digitale” e visualizza il tuo link di pagamento dedicato. Seleziona il link oppure utilizza il tasto “Copia” per ottenere il collegamento da condividere con i tuoi clienti.
No. Sia il QR code che il link di pagamento sono univoci per la tua attività e puoi riutilizzarli ogni volta che vuoi. Ad esempio, se hai diversi punti vendita, per ognuno dei quali ti serve un POS, ti basta stampare il tuo QR code per ogni punto vendita.
Nel momento in cui il tuo cliente esegue un pagamento che va a buon fine, puoi decidere di ricevere fino a tre tipi di notifiche, a seconda delle tue preferenze: via SMS, via e-mail e in applicativo (dashboard o gestionale). Tutte le notifiche sono gratuite.
Accedi alla dashboard di TS Pay e direttamente dalla Home vai sulla sezione “POS digitale” e quindi sul tasto con i tre puntini “…”. Spunta la voce “attiva notifiche via SMS” e inserisci il numero dove ricevere i messaggi.
L’importo viene incassato da TeamSystem Payments e riversato con bonifico bancario nel tuo conto corrente con la frequenza da te stabilita (giornaliera, settimanale o mensile). Riceverai la somma già al netto delle commissioni.
Sì. Puoi eseguire un rimborso usando la dashboard TS Pay. Vai sulla sezione Incassi e una volta identificato il pagamento clicca su “Rimborsa pagamento”. Il riaccredito dell’importo al pagatore avviene in circa 5 giorni lavorativi. Il rimborso è eseguito per il totale dell’importo della transazione, non sono possibili rimborsi parziali.
Accedi alla dashboard di TS Pay, sezione Incassi per il dettaglio dei movimenti con tutte le informazioni sugli incassi, commissioni e importi e la possibilità di visualizzare e anche di esportare i dati in formato Excel.
Accedi alla dashboard di TS Pay e direttamente dal tasto “?” puoi aprire un ticket di assistenza.