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Sessione di 3 ore
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Fatturazione una tantum
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Validità del servizio 6 mesi
CRM in Cloud: Formazione
Corso base
Dalle basi del CRM alla gestione delle prime attività commerciali
Scopri come organizzare relazioni, opportunità commerciali e attività quotidiane con CRM in Cloud. Questo modulo introduttivo offre una panoramica delle logiche di funzionamento di un CRM e delle principali funzionalità della piattaforma, fornendo le basi per adottare un metodo di lavoro più efficace e strutturato.
- Cos'è un CRM, a cosa serve e quali vantaggi offre al business.
- Panoramica delle edizioni disponibili, delle funzionalità e dei moduli attivabili.
- Configurazione di utenti, permessi, posta elettronica, agenda e personalizzazioni.
- Gestione di attività, appuntamenti e processi operativi quotidiani.
- Organizzazione di lead, aziende e contatti in un ambiente centralizzato.
- Gestione di opportunità e trattative commerciali lungo il processo di vendita.
- Creazione di preventivi e offerte tramite cataloghi, listini e promozioni.
- Analisi di dati e performance attraverso strumenti di analytics e reporting.
Erogazione di 1 sessione formativa da remoto della durata di 3 ore in lingua italiana, volta all'acquisizione di conoscenza sulle funzionalità base della piattaforma CRM in Cloud. La sessione live è rivolta a una classe costituita da soli partecipanti (max 12) provenienti dall'azienda che ha acquistato il servizio. Un Trainer TeamSystem contatterà l'azienda per concordare giorno e ora in base alle disponibilità.
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La quantità acquistata si riferisce al numero di partecipanti
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Sessione di 3 ore
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Fatturazione una tantum
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Validità del servizio 6 mesi
Email Marketing
Strategie, campagne e analisi per comunicazioni efficaci e misurabili
Scopri come utilizzare CRM in Cloud insieme al modulo di Email Marketing integrato per creare campagne più efficaci, valorizzare i dati dei clienti e migliorare le performance delle attività di marketing. Il corso fornisce una panoramica strategica e operativa sull'utilizzo del connettore, dalla configurazione iniziale al monitoraggio dei risultati.
- Configurazione dell'integrazione con la piattaforma di Email Marketing
- Panoramica del connettore e dei flussi di sincronizzazione dei dati
- Approccio data driven per segmentare il pubblico e supportare le decisioni di marketing
- Campagne essenziali da includere in un piano marketing efficace
- Best practice di email design per migliorare coinvolgimento e conversioni
- Creazione e gestione di campagne email utilizzando dati e segmentazioni provenienti dal CRM
- Monitoraggio di risultati e KPI per valutare l'efficacia delle campagne e ottimizzare le attività future
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Sessione di 2 ore
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Fatturazione una tantum
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Validità del servizio 6 mesi
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La quantità acquistata si riferisce al numero di partecipanti
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Sessione di 2 ore
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Fatturazione una tantum
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Validità del servizio 6 mesi
Automazioni
Processi, attività e comunicazioni con flussi automatizzati
Scopri come utilizzare le automazioni di CRM in Cloud per semplificare le attività operative, migliorare l'efficienza dei processi e ridurre le attività manuali. Il corso fornisce una panoramica delle principali logiche di automazione applicabili ai processi commerciali e marketing, con esempi pratici di configurazione e utilizzo.
- Comprendere il ruolo delle automazioni all'interno di CRM in Cloud
- Identificare i processi aziendali che possono essere ottimizzati attraverso workflow automatizzati
- Utilizzare le automazioni per supportare la gestione delle attività commerciali e operative
- Sfruttare le automazioni per migliorare le attività di marketing e la gestione delle comunicazioni
- Conoscere casi d'uso e scenari applicativi per aumentare efficienza e produttività
- Configurare e gestire flussi automatici attraverso esempi pratici e casi reali
- Ridurre attività ripetitive e migliorare il monitoraggio dei processi aziendali
Erogazione di 1 sessione formativa da remoto della durata di 2 ore in lingua italiana, volta all'acquisizione di conoscenza sulla funzionalità avanzata "Automazioni" della piattaforma CRM in Cloud. La sessione live è rivolta a una classe costituita da soli partecipanti (max 12) provenienti dall'azienda che ha acquistato il servizio. Un Trainer TeamSystem contatterà l'azienda per concordare giorno e ora in base alle disponibilità.
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Sessione di 2 ore
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Fatturazione una tantum
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Validità del servizio 6 mesi
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La quantità acquistata si riferisce al numero di partecipanti
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Sessione di 2 ore
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Fatturazione una tantum
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Validità del servizio 6 mesi
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