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TeamSystem CRM Configurazione Ambiente Sales

2 giorni
AulaINF290
Corso Tecnico/Funzionale


Il corso è strutturato al fine di fornire le conoscenze necessarie all’implementazione della soluzione TeamSystem CRM per la gestione delle attività commerciali e delle campagne marketing (Sales Management) integrata con gli applicativi ALYANTE Enterprise/Start, Gamma Enterprise e Gamma Sprint

DESTINATARI: Consulenti funzionali dell’area commerciale

PREREQUISITI: Si richiede una conoscenza di base sulle problematiche aziendali del ciclo vendite e del modulo Commerciale e Logistica di ALYANTE Enterprise/Start - Gamma Enterprise/Sprint 

CONTENUTO:

CRM Collaborativo
•    Dashboard operativa
•    Agenda
•    Appuntamenti
•    Reminder
•    Scadenziario
•    Meeting
•    Anagrafiche (Aziende, Contatti e Lead)
•    Attività
•    Posta integrata (client nativo con supporto pop3/s, imap4/s e PEC)
•    Messaggi
•    Fax e SMS
•    Plugin Outlook
•    Lead generation
CRM Prevendita
•    Catalogo prodotti
•    Listini
•    Promozioni
•    Opportunità
•    Preventivi a righe, a documento
•    Ordini
•    Archivio documenti
CRM Analitico
•    Report
•    Dashboard grafiche
•    Database personalizzati
•    Importazione dati diretta
•    Survey
BPM – Business Process Manager
•    Flow
•    Flussi commerciali
•    Protocollo informatico (e-Mail, Documenti e Attività)
•    Archivio avanzato
•    Operazioni pianificate
DEM – Direct Mail Marketing
•    Gestione mailing list
•    Gestione liste di distribuzione con integrazione Anagrafica
•    Editor layout con gestione immagini
•    Template e-mail
•    Gestione spooler di invio
•    Bounce detection, reportistica
•    Tracciabilità interesse

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