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TeamProject

1 giorno
WebINF160
Corso Applicativo

TeamProject è la soluzione web based di Project e Process Management a supporto dei principali processi operativi aziendali; TeamProject permette infatti di ottimizzare e monitorare i processi aziendali aumentandone l’efficienza e l’efficacia nell’ottica di un miglioramento continuo delle performance.

TeamProject è totalmente integrato con i prodotti WebReCall e TeamPortal; è comunque possibile utilizzarlo anche in modo autonomo. Il corso è stato strutturato al fine di fornire ai partecipanti tutte le conoscenze indispensabili per la configurazione e la formazione sul programma.

DESTINATARI: Utilizzatori e personale addetto all’avviamento e all’assistenza dell’applicativo

CONTENUTO:

Processo di Customer Service, Ferie e Permessi, Firme elettroniche

  • Calendario Impegni, inserimento attività (interventi, appuntamenti), ferie e permessi
  • Rendicontazione attività, il voucher pianificato e non pianificato
  • Il controllo delle attività rendicontate, report voucher, autorizzazione voucher
  • Il trasferimento dei rapportini in contabilità
  • Commesse
  • Impianti clienti
  • Gestione delle ferie e permessi
  • Gestione firme elettroniche all’ingresso

Configurazione del Sistema

  • Tabelle da WRCADMIN
  • Sede                    
  • Settori                  
  • Prodotti-Servizi   
  • Menù-Argomenti
  • Gruppi Web              
  • Target                        
  • Dipendenti
  • Clienti/Rivenditori

Gestione Tabelle di TeamProject

  • Tipi Intervento
  • Proc Default                              
  • Menu procedura                      
  • CdC e CdR per Settore            
  • Costi/Prestazioni                      
  • Costi/Prest. Dip.
  • Orario Sede
  • Orario Dip Parttime  

Integrazioni con Gamma Ent

  • Servizio di creazione e aggiornamento delle anagrafiche clienti
  • Tracciato di Import dei rapportini

 

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