Il nurturing per il centro sportivo rappresenta un approccio strategico che mette al centro la persona, accompagnandola lungo tutto il suo percorso: dall’accoglienza iniziale, alla fidelizzazione, fino alla valorizzazione del suo potenziale.
In un mercato sempre più competitivo come quello del fitness, la differenza non la fa solo la qualità dei servizi offerti, ma la capacità di creare relazioni autentiche e durature con i clienti.
Avere la giusta strategia e il gusto strumento per realizzarla è fondamentale per far crescere il proprio centro sportivo attuando un buon nurturing verso i propri clienti.
A chi si rivolge:
titolari, manager, gestori, responsabili marketing e comunicazione di centri sportivi, palestre, piscine, impianti multisport
Programma:
Nel corso del webinar vedremo:
- Come potenziare le strategie di nurturing
- Comunicazione personalizzata e ascolto attivo
- Esempi di azioni di nurturing strutturate
- Impostazione di automatismi e comunicazioni con Wellness in Cloud
- Analisi delle azioni di comunicazioni terminate
Obiettivo:
Scopo del webinar è acquisire competenze strategiche e pratiche su come impostare una comunicazione con i propri utenti in grado di favorire la fidelizzazione e ridurre il rischio di disdetta