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ACG Enterprise

Centralini Software
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Centralini Software

Gestire in modo integrato, anche con il gestionale, tutta la telefonia e permettere a tutti di collaborare con i colleghi attraverso una molteplicità di strumenti?
Con ACG Enterprise hai a disposizione la soluzione software per la comunicazione unificata perfettamente integrata con il gestionale, che fa risparmiare tempi e costi telefonici. Gli utenti possono collaborare con i colleghi interni ed esterni. Possono inviare messaggi di testo istantanei, partecipare ad audio e video conferenze, o semplicemente telefonare usando un’interfaccia semplice e intuitiva.

Con IBM® Cognos® BI Author l’utente è in grado di:

  • Una rubrica centralizzata accessibile da tutti i collaboratori
  • Sapere, prima ancora di rispondere, chi sta chiamando e quale è lo storico della sua attività (contabile, assistenza, magazzino)
  • Acquisire massivamente documenti cartacei
  • Report delle chiamate, registrazione chiamate e messaggi di casella vocale
  • Telefonate con un click a partire dalla rubrica di Outlook (o da qualsiasi altro documento)
  • Gestire strumenti di collaborazione
  • Tutte le informazioni e i dati presenti nel gestionale sono integrati e messi a disposizione durante la telefonata

Gli strumenti di ACG Enterprise

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