InforYou Gymnasium

InforYou Gymnasium Title

Gymnasium è la soluzione appositamente studiata per i centri fitness che ti consente di:

  • Inserire un abbonamento in 3 click
  • Gestire l'integrazione degli abbonamenti da trimestrale a annuale
  • Gestire gli abbonamenti rateizzati
  • Inserire abbonamenti con durata non standard e ricalcolare automaticamente il prezzo
  • Inserire giorni omaggio o sconti particolari
  • Gestire la sospensione dell'abbonamento
  • Gestire la prenotazioni dei servizi (spinning, fitboxe, ...) - con lista d'attesa manuale e automatica
  • Gestire il borsellino elettronico, ricariche prepagate per acquisto di prodotti/servizi fuori abbonamento
  • Gestire e stampare le schede allenamento
  • Gestire e personalizzare il profilo del cliente
  • Gestire il certificato medico
  • Stampare le liste lista dei clienti attivi, le scadenze, le prenotazioni…
  • … e molto altro ancora!

Ogni aspetto del centro fitness è organizzato e sviluppato ai massimi livelli: definizione di abbonamenti e servizi innovativi e sofisticati, programmi di allenamento evoluti, accurata profilazione delle anagrafiche e potenti strumenti per la cura e la fidelizzazione dei Clienti.

Caratteristiche del Software

Gestione Clienti

Semplifica la vita ad operatori e gestori del centro

Semplifica la vita ad operatori e gestori del centro

InforYou Gymnasium permette di semplificare la vita dell’operatore e del club manager, organizzando e gestendo tutte le informazioni e le operazioni ordinarie e straordinarie, e tutte le risorse, dall'anagrafica dei clienti all’agenda appuntamenti, dai certificati medici alla gestione dei pagamenti.
In base alle esigenze del centro, possono essere aggiunti dei moduli aggiuntivi anche successivamente all’installazione ed integrare le funzionalità del software interfacciandolo con altri prodotti, ad esempio di contabililità, presenze, paghe o con i sistemi Technogym.

Funzioni offerte:
  • Anagrafica dettagliata con campi personalizzabili
  • Certificati medici ed anamnesi degli utenti
  • Gestione abbonamenti e rate pagamenti
  • Servizi a prenotazione
  • Gestione prepagato e borsellino elettronico
  • Oltre 300 tipi di stampe

Fidelizzazione Clienti

Offri di più ai tuoi Clienti e dagli ottime ragioni per restare nel tuo centro

Offri di più ai tuoi Clienti e dagli ottime ragioni per restare nel tuo centro

Le funzionalità di CRM e Marketing consentono di effettuare ricerche sui dati raccolti dal software e creare delle campagne di marketing ad-hoc.
E' ad esempio possibile scoprire quali sono gli utenti che frequentano la palestra meno di due volte la settimana, o provenienti da un raggio di 10 km, con un abbonamento in scadenza.
E' poi possibile, con strumenti di facile utilizzo, pianificare automaticamente delle azioni di fidelizzazione, quali l'invio di un SMS o e-mail, o l’inserimento in agenda al consulente di un appuntamento telefonico.

Il modulo Loyalty consente di gestire la raccolta punti, distinguendo i comportamenti virtuosi e premiando i migliori clienti, in base alle tue preferenze: frequentazione del centro, acquisto di prodotti e servizi, ecc.

Gymnasium Manager consente inoltre, tramite i moduli Analisi Statistiche e Dashboard, di visualizzare report, grafici, tabelle ed indicatori che riassumono i dati e permettono a gestori e club-manager di controllare costantemente gli indicatori desiderati

Funzioni offerte:
  • Strumenti per gestire le relazioni con i clienti (CRM)
  • Facile creazione di ricerche incrociate
  • Generazione automatica di sms, email, report in excel, stampe
  • Statistiche, reportistiche ed analisi dati
  • Pianificazione invio di comunicazioni ed avvisi
  • Sistemi di loyalty per raccolta punti premio

Forza vendita

Guida i tuoi venditori a raggiungere gli obiettivi aziendali

 Guida i tuoi venditori a raggiungere gli obiettivi aziendali

Grazie ai moduli Marketing, Voip ed Email Notifier i gestori e club-manager possono disporre di potenti strumenti a supporto della loro forza vendita.
Il sistema può essere programmato per gestire facilmente operazioni rivolte ad utenti già clienti del centro o a clienti potenziali, per i quali è possibile tener traccia di tutte le azioni effettuate (es: tour dell'impianto sportivo, telefonate effettuate, invio di SMS, ecc.); ad ogni apertura del programma si possono visualizzare le attività da svolgere e quelle rimaste inevase.
Grazie all'integrazione con i sistemi VOIP, le telefonate da effettuare possono essere automatizzate, incrociando i numeri di telefono caricati in anagrafica con gli appuntamenti telefonici in agenda.
Inoltre, è possibile impostare l’invio automatizzato di e-mail di notifica agli addetti alla forza vendita, direzione e club manager, con le attività da svolgere, i consuntivi dell'esito delle azioni fatte, ecc.

Funzioni offerte:
  • Gestione del processo commerciale, dall’accoglienza al contratto
  • Rendicontazione operatività dei consulenti commerciali
  • Supporto alle attività di tele marketing e recall con funzioni integrate di VOIP
  • Generazione automatica delle attività da svolgere
  • Notifiche automatiche via mail per consulenti e direzione

Software in dettaglio

Specifiche tecniche
  • Categorie, certificati, tesseramenti
  • Servizi a periodo, a gettone, a scalare
  • Rinnovo automatico
  • Listino dinamico ​
  • Corsi a prenotazione e lista d'attesa evoluta
  • Schede di allenamento di ultima generazione
  • Totem self con video esercizi renderizzati in 3D
  • Liste, elenchi, scadenziari
  • Gestione del cliente completa grazie al modulo CRM
  • Integrazione completa con Wellness System e MyWellness Cloud di Technogym 
Moduli opzionali
  • Integrazione Technogym: Il software InforYou è Technogym "Wellness System Compatible".
  • Trainer: Creazione di schede allenamento personalizzate.
Altre funzionalità
Gestione completa ed integrata del ciclo attivo
CRM e Marketing
CRM, comunicazione e fidelizzazione
Self service
Automazione dei servizi
Statistiche
Statistiche, Dashboard, notifiche automatiche, esportazione dati e stampe
Utility
Applicazioni su misura per esigenze mirate dei Clienti
Multi azienda
Centralizzazione della gestione di più aziende o condivisione di utenti e servizi comuni a più aziende
Lavorare senza carta
Gestione del personale
Gestione del flusso utenti
Controllo accessi
Semplifica il tuo lavoro abbinando al software InforYou le nostre soluzioni di controllo accessi: tessere, lettori, serrature elettroniche, automazioni e varchi per controllare il flusso degli utenti, avvisare delle scadenze, gestire abbonamenti e certificati medici.
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