La gestione delle sospensioni degli abbonamenti

Quotidianamente in reception vediamo “gestire” richieste di sospensione per il recupero dei giorni di abbonamento persi per i più svariati motivi.

Le richieste da parte dei clienti hanno portato i Club a prevedere le sospensione anche per motivi diversi da quello strettamente medico, arrivando a gestire un vero e proprio servizio di “recupero giorni persi”; talvolta includendolo nell’abbonamento acquistato, altre volte creando un servizio a parte a pagamento.

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