Centri Fitness: mini-guida per una comunicazione efficace

Comunicare è un’arte: non basta sapere cosa dire, ma occorre anche stabilire come dirlo, a chi dirlo e con quali mezzi.

Il consulente commerciale è una figura chiave all’interno del centro fitness. Dal suo lavoro può dipendere l’andamento dei rinnovi e/o l’acquisizione di nuovi clienti. Una caratteristica fondamentale del buon consulente è la capacità di saper comunicare.

Ma quali sono le strategie di comunicazione che il consulente commerciale dovrebbe adottare? Nel settore del Fitness e Wellness valgono, in genere, le strategie utilizzate negli altri settori. Vediamone alcune.

1. Essere brevi e sintetici. Qualsiasi sia il mezzo (sms, mail, telefonata ecc) e qualsiasi il contenuto, una regola fondamentale è essere incisivi evitando parole inutili. Comunicazioni troppo lunghe tendono ad essere ignorate perché risultano cognitivamente troppo impegnative.

...continua la lettura sul blog di TeamSystem, clicca qui