Automazione della Forza Vendita

Vendors SFA – Automazione della forza vendita

La soluzione, destinata alla completa automazione della forza vendita esterna, prevede una componente per la gestione della Sede ed una per la gestione delle Periferie (Agenti e Punti Vendita) 
Per la raccolta Ordini da Agente sono gestite componenti mobile, su notebook, netbook, Tablet PC e Tablet Android.
La parte sede, consente la gestione di profili personalizzati per tipo di periferia, e gestisce la completa sincronizzazione, manuale ed automatica, dei dati in entrata (ORDINI) ed in uscita (ANAGRAFICHE). Essa prevede le seguenti funzionalità:

  • Gestione delle caratteristiche/filtri di trasferimento parametrizzabili per singolo punto vendita/agente;
  • gestione import/export dati da e verso la periferia (punti vendita, agenti);
  • monitoraggio dei trasferimenti avvenuti con stampa di report riepilogativi;
  • schedulazione automatica processi di import/export;
  • aggiornamento automatico listini di vendita/acquisto;
  • gestione automatica area FTP di scambio.

La componente mobile prevede, oltre alle normali funzioni presenti nel modulo Ordini Clienti, le seguenti funzionalità aggiuntive:

  • Inserimento nuovi clienti/destinazioni diverse;
  • integrazione con Google Maps;
  • integrazione anagrafiche con rubrica tablet;
  • invio e-mail e navigazione diretta su sito cliente;
  • scaduto e dettaglio scadenze cliente;
  • gestione incassi scadenze;
  • consultazione documenti gestionali inviati da sede;
  • giro visite integrato con calendario tablet;
  • gestione foto e filmati articolo;
  • listini articoli, listini per data, prezzi particolari;
  • griglia/assortimento cliente;
  • visualizza e duplica ultimo ordine effettuato;
  • gestione tipologie/varianti e categorizzazioni articoli;
  • gestione famiglie/reparto/news/marchio;
  • gestione kit/espositori;
  • gestione promozioni generali e per cliente;
  • ricerca prezzi per listino cliente e listino alla data;
  • ricerca sconti base/prezzi per data consegna;
  • gestione sconti classificati per data consegna;
  • gestione prezzi per kit;
  • inserimento quantità per confezione;
  • gestione righe omaggio/sconto merce;
  • gestione note su documento;
  • visualizzazione in linea ultimi prezzi/sconti applicati;
  • gestione quantità e documento alternativo contestualmente al principale.

Gestione punto vendita

Sono disponibili due diverse soluzioni, Vendita al Banco e Retail, destinate a tipologie di problematiche diverse. La prima si rivolge a situazioni in cui si desidera gestire l’emissione di documenti in postazioni di front end, dotate di registratore di cassa, comunque connesse al SI aziendale. La seconda a situazioni di gestione autonoma del punto di vendita, può infatti operare sia on-line che off-line, in presenza di esigenze operative/funzionali non coperte dalla normale gestione documenti ed in presenza di specifiche strutture di front end di vendita (casse, barriere, isole ecc.).

Le funzionalità principali presenti nel modulo Vendite al Banco sono:

  • Gestione commessi/addetti alle vendite e relativi turni;
  • gestione apertura/chiusura turni;
  • gestione anagrafica casse;
  • parametrizzazione modalità di pagamento, con suddivisione dell’incassato per modalità;
  • gestione prodotti a peso;
  • gestione resoconto casse e vendite;
  • stampe etichette prodotti/scaffale;
  • funzionalità di consultazione prezzi;
  • gestione promozioni e articoli omaggio;
  • emissione documenti anche con prelievo automatico;
  • collegamenti con registratore di cassa e penna ottica.

Le funzionalità principali presenti nel modulo Metodo Retail sono:

  • Gestione touch screen e grafica avanzata;
  • modalità di funzionalità offline/online con sincronizzazione automatica con SI aziendale;
  • collegamento registratori di cassa (ECR) con gestione codici reparto/aliquote IVA/rapporti per singolo ECR;
  • configurazione centralizzata delle funzionalità di vendita;
  • completa personalizzazione delle schermate;
  • gestione ruoli cassiere/operatore;
  • gestione report personalizzati;
  • classificazione prodotti in relazione al punto vendita e gestione listini con priorità e date di validità;
  • completa parametricità delle transazioni/documenti/registri gestiti;
  • libera definizione attributi e modelli raccolta dati collegati alla vendita;
  • gestione articoli con varianti, listini multipli, sconti/maggiorazioni per articolo subtotale;
  • resi/sconti causalizzati;
  • sospensione e ripresa scontrini;
  • vendite collegate a cliente;
  • gestione fidelity card e promozioni;
  • emissione documenti diversi da scontrino;
  • statistiche giornaliere e periodiche completamente configurabili.

Gestione Dashboard Attive

Ergonomia con All In One Touch

Con All In One Touch è possibile integrare in singole lavagne tutte le diverse applicazioni di front-end utilizzate normalmente nei vari processi (ad esempio applicazioni Office, funzionalità di Embyon, applicazioni com diverse..)
Con AIOT, per ogni singolo processo è possibile creare lavagne strutturate in cruscotti, ognuno dei quali contiene una o più specifiche applicazioni.
Tutte le informazioni presenti all’interno dei cruscotti sono tra di loro correlate e relazionate; una qualsiasi azione ( come selezione o modifica ) provoca l’adeguamento del contenuto dei cruscotti.

Customer Touch

Customer Touch è il cruscotto, semplice e intuitivo, indispensabile per monitorare ed agire, in tempo reale, sulla situazione del cliente in base alle differenti aree aziendali.
CT offre un deployment rapido e sotto controllo, integrato con le anagrafiche di Embyon.
CT è richiamabile da Anagrafica Cliente/Fornitore e gestione Documenti di Embyon tramite l’Indicatore di Stato Cliente. La classificazione degli stati clienti può essere definita liberamente  dall’azienda oppure può cambiare sincronizzandosi alle attività in divenire di Embyon e/o di gestione rating.

Funzionalità:

  • Completa integrazione con Anagrafiche clienti/fornitori e Gestione documenti
  • Stato Solvibilità Cliente
  • Storico Attività sulle Scadenze
  • Scadenziario Crediti vs. Cliente
  • Controllo Pagamenti Rateizzati
  • Gestione Diffide, Solleciti e Contenziosi
  • Piani di Rientro (Gestione Incassi)
  • Indicatori configurabili su ogni area del gestionale relativamente al cliente
  • Localizzazione Cliente
  • Anagrafica cliente personalizzabile

Stato Cliente

Prospetto riassuntivo per Anno della Solvibilità Cliente (Totali Insoluti, Totali Scadenze e Percentuale Solvibilità Cliente). I parametri del prospetto sono variabili liberamente

Scadenziario Cliente

Riepilogo Fatturato e Gestione dei Solleciti per Cliente con possibilità  di ordinare e definire allert di notifica tramite mail.

CRM Finanziario

  • Statistiche e Analisi sui volumi di fatturato e marginalità per cliente.
  • Creazione guidata di report personalizzabili.
  • Possibilità di legare delle attività al cliente e alle scadenze di Embyon.

Indicatori Commerciali/Amministrativi

Ogni cliente può essere classificato anche per misurare indici commerciali o amministrativi (es. percentuale solvibilità, totale insoluti ecc..) 

Mappa

Localizzazione del cliente su Google Maps

Sito Web

Anteprima del portale web del cliente per una più veloce navigazione

Fido Cliente

Riepilogo grafico e numerico dell’utilizzo del fido destinato ad un cliente



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