IL SUPPORTO AI PARTNER |
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TeamSystem ha come obiettivo quello di valorizzare i propri Partner, garantendo a questi un supporto completo e puntuale a 360° che investe le attività di Marketing, Commerciale, Formazione ed Assistenza.
A tale proposito TeamSystem ha creato una apposita Direzione di Supporto ai Partner, al fine di coordinare tutte le attività di cui sopra. Del resto siamo orgogliosi che mai nessun Partner ci abbia abbandonato.
Supporto Marketing:
Marketing istituzionale (radio, quotidiani, riviste specializzate) esclusivamente orientato alla Ns. rete di partner.
Marketing territoriale, pianificato e sviluppato su base locale con i partner competenti per territorio (quotidiani locali, radio locali, eventi di settore)
Eventi di interesse nazionale (SMAU, MIT,….) in co-partecipazione con i Partner.
Attività di Co-marketing finanziate per iniziative locali di sponsorizzazione.
Sistemi di supporto alla presentazione dei prodotti e del brand (Rolling Demo, Brochure,…)
Supporto Commerciale:
Struttura commerciale dedicata dislocata sul territorio nazionale in affiancamento ai Software Partner per la pianificazione delle attività commerciali.
Segnalazione potenziali nuovi clienti con l’inoltro delle stesse ai Software Partner di competenza. Utilizzo da parte dei Software Partner della contrattualistica standard fornita direttamente da TeamSystem, per una immediata e corretta stesura delle offerte e dei contratti. Campagne promozionali orientate al lancio di nuovi prodotti riservate esclusivamente ai Software Partner.
Supporto Tecnico e Assistenza ai Software Partner:
Supporto telematico di assistenza di primo livello e telefonico di secondo livello.
Banca dati delle segnalazioni risolte consultabile via telematica.
Invio telematico degli aggiornamenti ai Software Partner od eventualmente presso i clienti finali
Corsi di formazione a calendario sia presso la sede centrale che presso le sedi dei Software Partner
Affiancamento dei tecnici TeamSystem sia per attività di studio di fattibilità dei progetti che di installazione e configurazione presso i clienti finali.
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