TeamSystem software gestionali per aziende e professionisti
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F.A.Q. ASSISTENZA TECNICA


INSTALLAZIONE DEL PROGRAMMA E USO IN RETE
- Inserendo il cd non parte l'autorun
Visualizzare il contenuto del CD di installazione (utilizzando "Risorse del computer" o altra modalità di accesso al CD) e fare doppio click sul file Setup.exe. Se non fosse visibile la estensione ".exe", il file è individuabile dall'icona a forma di computer con davanti una confezione di software.

- Al termine dell'installazione appare il messaggio "Errore di accesso al percorso file"
Scegliere "Riprova" e l'installazione terminerà correttamente. 

- Durante il setup appare il messaggio "Cannot find file..."
In c:\windows, se presenti, cancellare i files "tv10.cab", "tv11.cab", "tv12.cab" e "tv13.cab"; quindi reinstallare normalmente Top Value.

- Come usare il programma in rete
Installare il CD solo sui Client (no sul Server): per un uso in rete del Modulo di Immissione è sufficiente che tutti i client "puntino" su uno stesso database. Dopo avere installato il CD su tutti i client desiderati:  a) scegliere quale database ("data.mdb") dovrà essere condiviso da tutti, tenendo presente che potrà essere quello situato su un qualsiasi client (in una parte del disco accessibile dagli altri client) oppure uno appositamente copiato sul server; b) una volta decisa la collocazione del file "data.mdb" comune, da ciascun "client" entrare nel Modulo di Immissione, selezionare "Menu File/Database aziende/Cambia database corrente", ricercare e scegliere il database comune e clickare su Apri. Questa operazione va ovviamente fatta una vola per tutte. c) Cancellare da tutti i client il file data.mdb (ovviamente tranne quello scelto come database comune).

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MODULO IMMISSIONE-IMPORTAZIONE DATI
- Il Modulo non si apre
Se il Modulo di Immissione non si apre visualizzare il contenuto del CD di installazione. Per chi non sapesse leggere il CD, procedere come segue: -) inserire il CD tenendo premuto il tasto del Maiuscolo (quello con la freccina rivolta in alto); -) dopo una decina di secondi lasciare il tasto del Maiuscolo ed entrare in "Risorse del computer"; -) fare un click con il tasto destro del mouse sul drive del CD; scegliere "Esplora". Entrare nella cartella del CD AccessRT. Fare doppio click sul file Setup.exe. Se non fosse visibile la estensione ".exe", il file è individuabile dall'icona a forma di computer con davanti una confezione di software. Rispondere Si ai vari messaggi che compariranno. Terminata l'installazione (del Runtime di Access 2000), il Modulo di Immissione si aprirà normalmente.

- Creare una nuova Azienda
Visualizza la risposta.

- I dati non sono visibili da alcuni client della rete
E' probabile che il Modulo di Immissione non sia collegato al database della rete, ma ad altro database. Con Menu File/Database aziende/Cambia database corrente, selezionare il database della rete. Per evitare confusioni è preferibile cancellare tutti i file data.mdb dei vari client e lasciare solo il data.mdb condiviso da tutti. Vedi anche "Uso in rete".

- Salvataggio dei dati
Nel Modulo di Immissione ogni dato viene salvato in automatico nel file "data.mdb" situato nella cartella del software (di default c:\programmi\top value; in caso di uso del software in rete, il database sarà ubicato nella cartella in cui lo ha messo l'utente). Negli altri Moduli, invece, i dati devono essere salvati attribuendo (con Menu File/Salva)  un nome al file, e scegliendo una cartella di destinazione. 

- Trasferimento dei dati da un computer ad un altro
A) Trasferimento dei bilanci e lavori inseriti nel Modulo di Immissione dati: tutti i dati inseriti dall'utente vengono inseriti automaticamente nel database denominato "data.mdb” situato nella cartella del software (di default c:\programmi\top value; in caso di uso del software in rete, il database sarà ubicato nella cartella in cui lo ha messo l'utente). Copiare tale file sul dispositivo di salvataggio (penna usb, cd, altro). Se nel Modulo di Immissione del computer di destinazione sono stati inseriti dei bilanci che non si desidera perdere, prima di copiare il nuovo file “data.mdb” ridenominare quello già esistente (es.: dataold.mdb), in modo da poterlo reintegrare all’occorrenza.
B) Copiatura di files creati nei Moduli Budget & Business plan, Elaboraz. Economico-finanziarie, Valutazione aziendale: salvare sul dispositivo di salvataggio (penna usb, cd, altro) il file che si intende copiare sull’altro computer. Ricordarsi di copiare anche i files con estensione ".prm" e ".etc", creati in automatico dal software con lo stesso nome del file che l'utente ha scelto per salvare il documento. Esempio: per spostare il file alfa.pnf, occorre spostare anche i files alfa.etc e alfa.prm.

Menu File/Database Aziende/Cambia Database corrente
- Collegarsi con un altro database di aziende
Tutti i dati inseriti dall’utente vengono automaticamente salvati in un file database denominato “data.mdb”, contenuto nella cartella del software (di default c:\programmi\top value). Se si desidera avere più database, ad esempio ciascuno dedicato ad una o più aziende, è sufficiente copiare il file data.mdb e ridenominarlo; ad esempio possiamo chiamarlo data_alfa.mdb e copiarlo eventualmente in una cartella diversa da quella di Top Value. Per collegarsi a tale database è necessario entrare nel Modulo di Immissione, scegliere Menu File/Database aziende/Cambia database corrente, ricercare la cartella con il file "data_alfa.mdb", selezionare tale file e clickare su "Apri". Tale funzione è anche utile per condividere il database in caso di rete aziendale: copiare il file data.mdb sul server o su una cartella condivisa di un client; da ciascun client, entrare nel Modulo di Immissione e con Menu File/Database aziende/Cambia database corrente, selezionare il database da condividere; cancellare, infine, il file data.mdb dal disco locale di tutti i client (di default in c:\programmi\top value). 

- Creare un nuovo database di aziende
Tutti i dati inseriti dall’utente vengono automaticamente salvati in un file database denominato “data.mdb”, contenuto nella cartella del software (di default c:\programmi\top value). Se si desidera avere più database, ad esempio ciascuno dedicato ad una o più aziende, è sufficiente copiare il file data.mdb e ridenominarlo; ad esempio possiamo chiamarlo data_alfa.mdb e copiarlo eventualmente in una cartella diversa da quella di Top Value. Per collegarsi a tale database è necessario entrare nel Modulo di Immissione, scegliere Menu File/Database aziende/Cambia database corrente, ricercare la cartella con il file "data_alfa.mdb", selezionare tale file e clickare su "Apri". Tale funzione è anche utile per condividere il database in caso di rete aziendale: copiare il file data.mdb sul server o su una cartella condivisa di un client; da ciascun client, entrare nel Modulo di Immissione e con Menu File/Database aziende/Cambia database corrente, selezionare il database da condividere; cancellare, infine, il file data.mdb dal disco locale di tutti i client (di default in c:\programmi\top value).


Menu Operazioni/Aziende
-Creare una nuova Azienda
Entrare nel "Modulo Immissione/Importazione". Nella finestra che apparirà scegliere "crea nuova", ed inserire l'anagrafica dell'azienda; si consiglia di inserire tutti i dati richiesti, in quanto serviranno negli altri Moduli di Top Value. La casella "tipo piano dei conti" va lasciata vuota solo nel caso in cui si sta per importare, con procedura automatica, un bilancio con piano dei conti che non sia già presente nel Modulo di immissione, o nel caso in cui si voglia inserire a mano il piano dei conti; in tutti gli altri casi, occorre selezionare un'azienda da cui copiare il piano dei conti, a seconda del tipo di piano dei conti desiderato; sono pre-caricate alcune aziende di prova, da cui è possibile copiare il relativo piano dei conti; per copiare il piano dei conti standard Teamsystem, selezionare l'apposita "Azienda di prova Teamsystem"; se, invece, si devono inserire dei bilanci in formato civilistico, scegliere l'"Azienda prova il Piano dei conti del Bilancio Civilistico"; in tutti gli altri casi è consigliabile scegliere l'"Azienda con il Piano dei conti utilizzato da Top Value"; è ovviamente possibile copiare il piano dei conti anche da altre aziende eventualmente già caricate dall'utente; dopo aver scelto l'azienda da cui copiare il piano dei conti, rispondere di Si al messaggio. Dopo aver completato l'anagrafica clickare su Ok. Ritornati nella finestra iniziale, selezionare l'azienda desiderata e premere Ok.. 
Per inserire a mano un bilancio andare in Menu Operazioni/Bilanci, inserire la "Data" (esempio: 31/12/2006) e clickare su "Nuovo". Inserire gli importi nelle colonne Dare e Avere dei soli sottoconti (ultimo livello del piano dei conti). Nelle colonne Rettifiche Dare e Avere inserire eventuali rettifiche ai dati contabili. Con il pulsante Quadratura" accertarsi della correttezza dei dati inseriti: lo sbilancio patrimoniale deve essere pari allo sbilancio economico, e corrispondente al risultato economico (utile o perdita). Per ulteriori operazioni da effettuare nel Modulo di Immissione si consiglia di stampare da Menu ?/Sommario, le "Istruzioni passo a passo".
Terminato l'inserimento dei bilanci, passare agli altri Moduli di Top Value: si consiglia di entrre nel Modulo interessato e di stampare da Menu ?/Sommario, le brevi ed efficaci "Istruzioni passo a passo". 

Menu Operazioni/Importa Bilanci
- Come importare in automatico bilanci da files
Selezionare Menu Operazioni/Importa Bilanci: tale procedura riesce a importare i bilanci di verifica generati con vari programmi di contabilità. Gli utenti che utilizzano il piano dei conti standard di Teamsystem, possono passare al punto b). Altrimenti procedere come segue.
a) Inserire il nome della contabilità (è un campo descrittivo libero); quindi clickare sulla scheda "associazioni" (la seguente operazione non necessaria per la contabilità Prosuite); in tale tabella, una volta per tutte, occorre definire le associazioni tra le radici dei codici del piano dei conti e le rispettive sezioni di bilancio. Se, ad esempio, tutti i conti il cui codice inizia con "1" fanno parte dell'attivo, allora associare la Radice "1" con la Sezione Attivo. Se però, ad esempio, i conti il cui codice inizia con 1.5, costituiscono un'eccezione e fanno parte del passivo, allora associare: 1 con attivo, 1.5 con passivo. Procedere allo stesso modo con tutte le radici del piano dei conti (0, 1,2,3,4,5,6,7,8,9). 
b) Dal proprio programma di contabilità chiedere la stampa su file del bilancio, in un formato riconosciuto da Top Value: per Teamsystem si tratta dei file "Abmsit", "Inqsit" e "Bil0". Nel file "Esempi files contabili.zip", che troverete in c:\programmi\top value, sono contenuti tutti i tipi di files che Top Value riconosce, suddivisi per tipologia di programma di contabilità. 
c) Dopo aver creato il file, tornare in Menu Operazioni/Importa Bilanci e clickare su "Importa": scegliere il nome del file che si desidera importare, precedentemente creato dal proprio programma di contabilità, e clickare su Apri. Se il tipo di file non viene riconosciuto da Top Value, dopo aver scelto il nome del file da importare specificare in "Tipo file" il tipo di programma di contabilità. Se anche in tale caso non viene riconosciuto è probabile che il tracciato del file non sia corretto.
d) Quindi selezionare Menu Operazioni/Acquisisci contabilità, specificando la data da assegnare al bilancio che si sta definitivamente importando, e premere su Ok.
e) Per controllare che l'importazione sia avvenuta correttamente, andare in Menu Operazioni/Bilanci, clickare su "Apri", selezionare la data del bilancio appena importato, clickare su OK; quindi fare clik sul pulsante "quadratura", per verificare che sia corretta la quadratura dei dati importati. 
Si consiglia di stampare da Menu ?/Sommario, le "Istruzioni passo a passo".

- Il file importato non viene riconosciuto
Se il tipo di file non viene riconosciuto da Top Value, riprovare come segue:  in Menu Operazioni/Importa Bilanci clickare sul pulsante "Importa", e dopo aver scelto il nome del file da importare specificare in "Tipo file" il tipo di programma di contabilità. Se anche in tale caso il file non viene riconosciuto è probabile che il tracciato del file non sia corretto. Nel file "Esempi files contabili.zip", che troverete in c:\programmi\top value, sono contenuti tutti i tipi di files che Top Value riconosce, suddivisi per tipologia di programma di contabilità. E' comunque possibile richiedere al rivenditore di Top Value una piccola personalizzazione del software in modo che riconosca anche il vostro tipo di file.

Menu Operazioni/Acquisisci dati contabilità
- Un messaggio avvisa che sono stati importati nuovi conti e di andare a creare le Corrispondenze con Top Value
Qualora il bilancio importato contenga nuovi sottoconti, uscirà apposito messaggio che inviterà l’utente ad andare in Menu Operazioni/Corrispondenze con Top Value ad inserire le corrispondenze mancanti. Vedi anche "Creare una Corrispondenza con Top Value". 

- Un messaggio avvisa che esiste già un bilancio con quella data

Qualora già esistesse un bilancio con la stessa data indicata dall’utente, uscirà apposito messaggio di avviso: per cancellare il bilancio già esistente, andare in Menu Operazioni/Bilanci, utilizzando la tendina che compare nella casella “Data” richiamare la data che si desidera cancellare, e quindi premere il pulsante “cancella”; a questo punto è possibile ripetere Menu Operazioni/Acquisisci dati contabilità. 

- Il bilancio acquisito non compare tra i bilanci
Per sicurezza rifare la procedura Menu Operazioni/Acquisisci dati contabilità. Se ancora il bilancio non comparirà in Menu Operazioni/Bilanci, significa che non è avvenuta correttamente la importazione del file contabile. In particolare verificare che il contenuto del file contabile sia presente in Menu Operazioni/Importa Bilanci, nella scheda Bilancio. Se in tale scheda non è presente il contenuto del file contabile, riprovare a rifare la importazione del file. Vedi anche "Il file importato non viene riconosciuto

Menu Operazioni/Piano dei conti
- Non riesco ad aggiungere un nuovo conto
Per creare nuovi conti, andare in Menu Operazioni/Piano dei conti: a) inserire il Codice numerico di 12  cifre, diviso in  tre parti: Gruppo (3 numeri), Conto (quattro numeri) e Sottoconto (cinque numeri) da indicare  senza interruzioni o spazi di separazione; b) Sezione bilancio: indicare la sezione di bilancio; c) Descrizione: descrizione del Gruppo, Conto o Sottoconto. Clickare su Chiudi. Ricordarsi di creare la Corrispondenza con Top Value. Vedi anche "Creare una Corrispondenza con Top Value". 
E' possibile creare un nuovo conto anche da Menu Operazioni/Bilanci. Aprire un bilancio. Posizionarsi in fondo, nella prima riga bianca dello schema e clickare sulla colonna «Cod. pdc»: utilizzando la tendina che comparirà, selezionare «Nuovo conto». Procedere come sopra.

Menu Operazioni/Corrispondenze con Top Value
- Creare una Corrispondenza con il Piano dei conti di Top Value
Nella colonna "A questa voce del p.d.c." è inserito il piano dei conti dell'azienda attiva. Ogni sottoconto aziendale va associato con una voce del piano dei conti di Top Value, facendo un click sulla colonna "Corrisponde nello schema di Top Value" e scegliendo, dalla tendina che comparirà, la voce più appropriata. Dopo aver completato il lavoro, ricordarsi che dovrà essere fatto anche per quei nuovi sottoconti che saranno inseriti o importati in futuro: il software avviserà della presenza di sottoconti senza corrispondenza con Top Value. 
In  Menu Operazioni/Corrispondenze con Top Value, nella colonna "Descrizione personalizzata" è possibile personalizzare a proprio piacimento molte voci del piano dei conti degli schemi di Top Value: a) nella colonna "Corrisponde nello schema di TV" scegliere una voce che si ritiene di non utilizzare, e possibilmente avente natura simile a quella che si desidera inserire; ad esempio, se si desidera inserire una "Spesa commerciale" non presente nel piano dei conti di Top Value, si personalizzi una Spesa commerciale presente in detto piano dei conti ma che ritenete inutile al vs caso; sarebbe anche preferibile che entrambe le voci (vecchia e nuova descrizione) appartengano alla medesima categoria del bilancio civilistico (B6, B7, B14, ecc.); b) accertarsi che nella prima colonna a destra il colore sia verde, perchè se è rosso significa che abbiamo scelto un conto che non è personalizzabile, e ne dovremo scegliere un altro; c) quindi nella colonna "Descrizione personalizzata" digitare la nuova descrizione; d) infine, modificare, se del caso, anche la descrizione del piano dei conti aziendale, agendo in Menu Operazioni/Piano dei conti o anche modificando la voce direttamente in Menu Operazioni/Bilanci. 

- Voglio personalizzare un conto
Si consiglia di effettuare la personalizzazione del piano dei conti di Top Value, direttamente nel Modulo di Immissione (Menu Operazioni/Corrispondenze con Top Value): in tal modo, importando in Budget & Business plan e nel Modulo Elaboraz. economico-finanziarie i bilanci dal Modulo di Immissione, verranno anche importate tutte le voci personalizzate dall’utente. Comunque, se si desidera effettuare la personalizzazione solo negli altri Moduli, vedi argomento correlato.In  Menu Operazioni/Corrispondenze con Top Value, nella colonna "Descrizione personalizzata" è possibile personalizzare a proprio piacimento molte voci del piano dei conti degli schemi di Top Value: a) nella colonna "Corrisponde nello schema di TV" scegliere una voce che si ritiene di non utilizzare, e possibilmente avente natura simile a quella che si desidera inserire; ad esempio, se si desidera inserire una "Spesa commerciale" non presente nel piano dei conti di Top Value, si personalizzi una Spesa commerciale presente in detto piano dei conti ma che ritenete inutile al vs caso; sarebbe anche preferibile che entrambe le voci (vecchia e nuova descrizione) appartengano alla medesima categoria del bilancio civilistico (B6, B7, B14, ecc.); b) accertarsi che nella prima colonna a destra il colore sia verde, perchè se è rosso significa che abbiamo scelto un conto che non è personalizzabile, e ne dovremo scegliere un altro; c) quindi nella colonna "Descrizione personalizzata" digitare la nuova descrizione; d) infine, modificare, se del caso, anche la descrizione del piano dei conti aziendale, agendo in Menu Operazioni/Piano dei conti o anche modificando la voce direttamente in Menu Operazioni/Bilanci. 

- Non trovo l'identica corrispondenza nello schema di Top Value
Molti conti del piano dei conti di Top Value sono personalizzabili dall'utente. Se nella prima colonna a destra il colore è verde, significa che la voce è personalizzabile. Procedere come segue: a) nella colonna "Corrisponde nello schema di TV" scegliere una voce che si ritiene di non utilizzare, e possibilmente avente natura simile a quella che si desidera inserire; ad esempio, se si desidera inserire una "Spesa commerciale" non presente nel piano dei conti di Top Value, si personalizzi una Spesa commerciale presente in detto piano dei conti ma che ritenete inutile al vs caso; sarebbe anche preferibile che entrambe le voci (vecchia e nuova descrizione) appartengano alla medesima categoria del bilancio civilistico (B6, B7, B14, ecc.); b) quindi nella colonna "Descrizione personalizzata" digitare la nuova descrizione. Tale nuova descrizione verrà importata anche nei Moduli di Budget & Business plan e Elaborazioni economico-finanziarie quando verranno ivi importati dei bilanci dal Modulo di Immissione; c) Infine, modificare la descrizione anche nel piano dei conti aziendale, agendo in Menu Operazioni/Piano dei conti o anche modificando la voce direttamente in Menu Operazioni/Bilanci. 


Menu Operazioni/Bilanci
- Inserimento manuale di un bilancio nel Modulo Immissione
Se dovete ancora inserire anche l'azienda, vedere le relative istruzioni. Se, invece, avete già inserito l'azienda e il suo nome compare nella parte più alta della finestra (altrimenti sceglierla in Menu Operazioni/Aziende), andare in Menu Operazioni/Bilanci, inserire la "Data" (esempio: 31/12/2006) e clickare su "Nuovo". Inserire gli importi nelle colonne Dare e Avere dei soli sottoconti (ultimo livello del piano dei conti). Nelle colonne Rettifiche Dare e Avere inserire eventuali rettifiche ai dati contabili. Con il pulsante Quadratura" accertarsi della correttezza dei dati inseriti: lo sbilancio patrimoniale deve essere pari allo sbilancio economico, e corrispondente al risultato economico (utile o perdita). In caso di problemi, vedere anche le Faq successive. Si consiglia di stampare da Menu ?/Sommario le "Istruzioni passo a passo".

- Tra le date, non compare la data del bilancio appena acquisito
Per sicurezza rifare la procedura Menu Operazioni/Acquisisci dati contabilità. Se ancora il bilancio non comparirà in Menu Operazioni/Bilanci, significa che non è avvenuta correttamente la importazione del file contabile. In particolare verificare che il contenuto del file contabile sia presente in Menu Operazioni/Importa Bilanci, nella scheda Bilancio. Se in tale scheda non è presente il contenuto del file contabile, riprovare a rifare la importazione del file. Vedi anche "Il file importato non viene riconosciuto".

- Clickando su Nuovo non compare alcun piano dei conti 
Significa che l'azienda non è stata dotata di un piano dei conti. Andare in Menu Operazioni/Aziende, selezionare l'azienda e clickare su Modifica.Nella casella "tipo piano dei conti" occorre selezionare un'azienda da cui copiare il piano dei conti, a seconda del tipo di piano dei conti desiderato; sono pre-caricate alcune aziende di prova, da cui è possibile copiare il relativo piano dei conti; per copiare il piano dei conti standard Teamsystem, selezionare l'apposita "Azienda di prova Teamsystem"; se, invece, si devono inserire dei bilanci in formato civilistico, scegliere l'"Azienda prova il Piano dei conti del Bilancio Civilistico"; in tutti gli altri casi è consigliabile scegliere l'"Azienda con il Piano dei conti utilizzato da Top Value"; è ovviamente possibile copiare il piano dei conti anche da altre aziende eventualmente già caricate dall'utente; dopo aver scelto l'azienda da cui copiare il piano dei conti, rispondere di Si al messaggio. Per uscire dall'anagrafica clickare su Ok. Si consiglia di stampare da Menu ?/Sommario, le "Istruzioni passo a passo".

- Lo schema del piano dei conti non corrisponde alle attese
Significa che l'azienda è stata dotata di un piano dei conti diverso da quello atteso. E' necessario cancellare l'azienda e reinserila dotandola, questa volta, del piano dei conti desiderato. Andare in Menu Operazioni/Aziende, selezionare l'azienda e clickare su Cancella: andranno persi tutti i bilanci inseriti. Quindi inserire di nuovo l'azienda (vedi istruzioni). Se si desidera avere più piani dei conti per una stessa azienda, vedere qui le istruzioni.

- Vorrei avere più piani dei conti per una stessa azienda
Ogni azienda può essere dotata di un solo piano dei conti. E' però possibile creare più aziende con lo stesso nome, e ciascuna dotarla di un piano dei conti diverso.  Nel Modulo di Elaboraz. economico-finanziarie, sarà poi possibile, in uno stesso documento, importare bilanci da più aziende. Vedi anche " Importare bilanci da più aziende". 

- Vorrei aggiungere un nuovo conto non presente nel bilancio importato
Aprire un bilancio. Posizionarsi in fondo, nella prima riga bianca dello schema e clickare sulla colonna «Cod. pdc»: utilizzando la tendina che comparirà, selezionare il conto desiderato. Alle successive aperture del bilancio il conto verrà normalmente ordinato nello schema di bilancio in base al codice del conto. 
Se si desidera inserire un conto nuovo, vedi "Inserimento di un nuovo conto". 

- Vorrei aggiungere un nuovo conto non presente nel piano dei conti dell'azienda
Aprire un bilancio. Posizionarsi in fondo, nella prima riga bianca dello schema e clickare sulla colonna «Cod. pdc»: utilizzando la tendina che comparirà, selezionare «Nuovo conto». Nella finestra che apparirà: a) inserire il Codice numerico di 12  cifre, diviso in  tre parti: Gruppo (3 numeri), Conto (quattro numeri) e Sottoconto (cinque numeri) da indicare  senza interruzioni o spazi di separazione; b) Sezione bilancio: indicare la sezione di bilancio; c) Descrizione: descrizione del Gruppo, Conto o Sottoconto. Clickare su Chiudi. Ricordarsi di creare la Corrispondenza con Top Value. Vedi anche "Creare una Corrispondenza con Top Value". Terminato l'inserimento, posizionarsi sempre in fondo, nella prima riga bianca dello schema e clickare sulla colonna «Cod. pdc»: utilizzando la tendina che comparirà, selezionare il conto appena creato. Alle successive aperture del bilancio il conto verrà normalmente ordinato nello schema di bilancio in base al codice del conto.

- Il bilancio squadra
In genere è normale che il bilancio quadri o che ci sia uno sbilancio patrimoniale pari allo sbilancio economico, e corrispondente al risultato economico (utile o perdita). Se lo sbilancio è diverso: 
caso a) se il bilancio è stato importato in automatico, assicurarsi che nel file contabile il bilancio quadri. Se quadra, allora significa che l'importazione in Top Value non è avvenuta correttamente. Accertarsi in Menu Operazioni/Importa bilanci/nella scheda Associazioni che le radici siano corrette e che non siano stati importati conti attribuendo loro una "sezione bilancio" sbagliata. Se le sezioni sono corrette, allora significa che non sono state importate tutte e righe del file contabile. Ricercare la/e voci mancanti ed inserirle a mano in Menu Operazioni/Bilanci (vedi istruzioni).
caso b) se il bilancio è stato inserito a mano, accertarsi che il bilancio contabile cartaceo quadri. Se quadra, allora significa che l'utente ha commesso errori nell'inserimento dei dati e dovrà fare gli opportuni controlli e correzioni. 

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MODULO BUDGET & BUSINESS PLAN
- Non si auto-genera la mail per la richiesta della licenza di attivazione
Se dopo aver installato Top Value entrate nel Modulo di Budget & Business plan, rispondete "SI" al messaggio che compare, e non si apre automaticamente una mail, scaricate il file "serial.exe" clickando qui: tale file può essere salvato in una qualsiasi cartella del computer sul quale è installato Top Value (incluso il Desktop). Terminato il download fate doppio click sul file "serial.exe": apparirà il numero di serie del vs hard disk; comunicatecelo con mail a info@topvalue.it , unitamente alla ragione sociale a cui intestare la licenza. Se il primo carattere a sinistra è un meno (esempio: -147609788776), significa che il numero è negativo e dovete indicarcelo. Dopo breve tempo riceverete nostra mail con allegata la licenza e le relative istruzioni.

- All'apertura del Modulo appare il messaggio "Non si è in possesso di una licenza valida"
La licenza di Top Value è collegata al numero di serie dell'hard disk del computer in cui è installato. Il messaggio significa che nella cartella del software (di default c:\programmi\top value) è stata copiata una licenza (file licenza.lic) relativa ad un altro computer. Procedere come segue: cancellare il file licenza.lic; entrare nel Modulo di Budget & Business plan; rispondete "SI" al messaggio che compare; in automatico si aprirà una mail contenente il numero di serie dell'hard disk. Spediteci la mail e dopo breve tempo riceverete nostra mail con allegata la licenza e le relative istruzioni. Se non si apre in automatico la mail clicka qui per vedere argomento correlato. 

- All'apertura del Modulo (o clickando su Nuovo") appare il messaggio "Errore di run- time..." e il Modulo va in crash
Aprire il Modulo di Immissione. Se si apre passare al punto b). Se non si apre eseguire prima il punto a) e poi il b).
a) Se il Modulo di Immissione non si apre visualizzare il contenuto del CD di installazione. Per chi non sapesse leggere il CD, procedere come segue: -) inserire il CD tenendo premuto il tasto del Maiuscolo (quello con la freccina rivolta in alto); -) dopo una decina di secondi lasciare il tasto del Maiuscolo ed entrare in "Risorse del computer"; -) fare un click con il tasto destro del mouse sul drive del CD; scegliere "Esplora". Entrare nella cartella del CD AccessRT. Fare doppio click sul file Setup.exe. Se non fosse visibile la estensione ".exe", il file è individuabile dall'icona a forma di computer con davanti una confezione di software. Rispondere Si ai vari messaggi che compariranno. Terminata l'installazione (del Runtime di Access 2000), il Modulo di Immissione si aprirà normalmente.
b) Aprire il Modulo di Immissione. Selezionare Menu File/Database aziende/Cambia database corrente, e scegliere il file c:\programmi\top value\data.mdb; fare click su Apri.

- Mi compaiono messaggi di "sbilancio patrimoniale"
A) Se lo sbilancio si manifesta subito dopo aver importato il bilancio preesistente con Menu File/Importa da Modulo di Immissione, vedere le seguenti cause, altrimenti passare al punto B): 
-) Molto spesso lo sbilancio dipende da incoerenze nei dati inseriti dall'utente, spesso riguardanti il Magazzino. Fare i seguenti controlli: a) se in Menu File/Parametri documento è stato selezionato il settore "commerciale" o "servizi", sia nello SP che nel CE preesistenti andranno utilizzate solo le voci di Acquisti e Rimanenze iniziali/finali relative a "Merci" e non a "Prodotti in corso" o a "Prodotti finiti". Queste due ultime voci vanno utilizzate solo in caso di settore "industriale". Se per correggere tali incoerenze è necessario cambiare qualche corrispondenza nel Modulo di Immissione, vedi argomento correlato. Ricordarsi che le modifiche alle corrispondenze avranno effetto solo al prossimo uso della procedura Menu File/Importa da Modulo di Immissione;  b) accertarsi che nello SP e nel CE le rimanenze finali abbiano lo stesso importo, e che siano state utilizzate le stesse voci (spesso capita che nel CE si usi la voce "Merci" e contemporaneamente nello SP si usi la voce "Prodotti finiti", o viceversa); c) accertarsi che nel CE le Rimanenze iniziali e finali siano inserite per intero e non sotto forma di variazione delle scorte.
-) Accertarsi che nel Modulo di Immissione, in Menu Operazioni/Bilanci, il bilancio quadri, ovvero che clickando sul pulsante "quadratura" il bilancio quadri o compaia uno sbilancio patrimoniale pari allo sbilancio economico, e corrispondente al risultato economico (utile o perdita). Se lo sbilancio è diverso vedere l'argomento correlato. Dopo aver corretto l'anomalia è preferibile rifare il documento nel Modulo di Analisi, anzichè sovrascrivere la precedente importazione rifacendo Menu File/Importa da Modulo di Immissione.
-) Se, sempre nel Modulo di Immissione, in Menu Operazioni/Bilanci il bilancio quadra, è possibile che in Menu Operazioni/Corrispondenze con TV manchi qualche corrispondenza, ovvero nella colonna "corrisponde nello schema di T.V." ci siano delle righe vuote: per inserire le Corrispondenze, vedi argomento correlato. Dopo aver corretto l'anomalia è preferibile rifare il documento nel Modulo di Analisi, anzichè sovrascrivere la precedente importazione rifacendo Menu File/Importa da Modulo di Immissione.
-) Molto raramente capita che nel Modulo di Immissione le corrispondenze ci sono tutte, ma può darsi che sia stata inserita una corrispondenza patrimoniale a un conto economico o viceversa. Controllare soprattutto le corrispondenze degli ultimi conti inseriti, specie se il problema dello sbilancio non si era verificato in precedenti importazioni della stessa azienda. Dopo aver corretto l'anomalia è preferibile rifare il documento nel Modulo di Budget & Business plan o in quello di Analisi, anzichè sovrascrivere la precedente importazione (rifacendo Menu File/Importa da Modulo di Immissione).
B)
Se lo sbilancio si manifesta nel corso di costruzione del Budget/Business plan, a distanza di tempo dall'importazione del bilancio preesistente con Menu File/Importa da Modulo di Immissione, allora è causato da qualche incoerenza nei dati inseriti dall'utente. Ad esempio:
- se in Menu File/Parametri documento sono stati previsti per il primo anno sia mesi consuntivi che mesi previsionali, accertarsi che la stima delle vendite relative ai mesi previsionali siano inserite in Menu Budgets/Commerciale/Vendite/per mix prodotti, nella colonna "Frazione previsionale"; 
-) se in Menu Budgets/Varie/Dettaglio iva/pulsante successivo, avete previsto il Rimborso/compensazione del credito iva, controllate che non sia superiore all'importo del credito stesso (ovvero la riga "Saldo mensile");
- se avete compilato la tabella in Menu Budgets/Varie/Rettifiche a mutui passivi, fate attenzione che in ciascun anno la somma delle rettifiche inserite nelle voci "Quota capitale pagata nell'anno" e "Quota interessi maturata nell'anno" siano pari alle rettifiche inserite, per il medesimo anno, in "Rettifiche al pagamento delle rate".

- Non riesco a modificare un risultato: posso forzarlo?
Si, anche se ciò è sconsigliato in quanto potrebbe creare delle anomalie nel documento (sbilanci, calcoli inesatti, ecc.). Posizionarsi sul dato o sui dati da forzare, selezionare Menu Modifica/Formato casella/Protection e togliere il flag. Se possibile, dopo aver forzato i dati non salvare il documento.

- Come posso gestire un leasing?
I° ANNO. Nel “Budget delle Altre aree operative” inserire l’importo dei canoni di competenza dell’anno: è prevista una voce Leasing in ciascuna area operativa (Tecnica, Commerciale, ecc.). I canoni inseriti genereranno in automatico una uscita con cadenza mensile, nel Budget di cassa mensile (se la cadenza è diversa può essere modificata dall’utente direttamente in Menu Piani/Budget di Cassa alla voce “Leasing”). 
In caso di pagamento di canoni anticipati (o di completa fatturazione anticipata del leasing), la quota di anticipo di competenza dell’anno metterla assieme agli altri canoni mensili di competenza dell'esercizio nel Budget delle Altre aree operative. In tal modo verrà aggiunta ai pagamenti mensili previsti alla voce Leasing nel Budget di cassa: se l'utente lo ritiene significativo, potrà correggere manualmente tale previsione, inserendo la quota di anticipo nel mese in cui è avvenuto il pagamento, e riducendo tutti gli altri pagamenti mensili previsti dal software. La parte di anticipo non di competenza dell’esercizio, inserirla nel Budget di cassa mensile nel mese in cui avviene il pagamento, tra gli Impieghi, alla voce “Rettifiche per risconti attivi”. Ciò genererà in automatico l’uscita di cassa e la rilevazione di Risconti attivi nello Stato patrimoniale previsionale.
ANNI SUCCESSIVI. E’ necessario inserire la quota del Risconto attivo di competenza dell’esercizio, nel Budget delle Altre aree operative, aggiungendola alla voce Leasing, (e questo genera una uscita nel Budget di cassa alla voce Leasing), e diminuire i Risconti attivi inserendo lo stesso importo, ma con segno meno, nel Budget di cassa mensile, tra gli Impieghi, alla voce “Rettifiche per risconti attivi” (in tal modo si compensa l’uscita di cassa appena sopra generata).

- Come posso personalizzare un conto?
Si consiglia di effettuare la personalizzazione delle voci, direttamente nel Modulo di Immissione (Menu Operazioni/Corrispondenze con Top Value); in tal modo, importando in Budget & Business plan e nel Modulo di Elaboraz. economico-finanziarie i bilanci dal Modulo di Immissione, verranno anche importate tutte le voci personalizzate dall’utente. 
Le personalizzazione fatte negli altri Moduli, invece, hanno effetto solo nel documento in cui sono fatte. 
Se si desidera effettuare le personalizzazioni nel Modulo di Immissione, visualizza le relative istruzioni. Se invece si desidera effettuarle negli altri Moduli, questa è la procedura, applicabile solo a quelle voci di colore violetto: -) con le frecce direzionali posizionarsi nella casella immediatamente a destra della voce che si intende personalizzare; -) quindi scegliere Menu Modifica/Personalizza voce, oppure premere il tasto F3.

- Vorrei partire da un documento già fatto in Pianificazione e sviluppare delle ipotesi alternative.
Nel Modulo Budget & Business plan aprire il documento desiderato. Quindi scegliere Menu File/Salva come e salvare il documento con un altro nome. In tal modo rimarrà sempre il documento originario, mentre nel nuovo file potrete apportare tutte le modifiche desiderate.

Menu File/Parametri documento
- Non riesco a rimodificare alcuni parametri
Alcuni dati inseriti dall'utente nei Parametri non sono più modificabili dopo aver confermato con Ok, in quanto servono al software per "parametrizzare" il documento di lavoro. Pertanto controllare bene i parametri inseriti primi di confermare. Altrimenti è necessario rifare il documento da capo.

Menu File/Importa da Modulo Immissione
- Dopo aver importato il bilancio appaiono messaggi di "sbilancio patrimoniale"
Vai a risposta

- Vorrei importare un bilancio per effettuare l'analisi degli scostamenti 
Entrare in Menu File/Importa da Modulo Immissione; fare un click sull'azienda desiderata; selezionare la data di bilancio desiderata tra quelle proposte dal programma e trascinarla nelle caselle "1 trimestre per scostamenti", se si sta importando un mese relativo al primo trimestre, oppure nelle caselle relative al trimestre corretto; clickare su OK.

- Vorrei cambiare il conto in cui viene importato un costo
Nel Modulo di Immissione occorre cambiare la "Corrispondenza con Top Value". In Menu Operazioni/Corrispondenze con Top Value, nella riga del conto che si desidera variare, scegliere nella colonna "Corrisponde nello schema di T.V." la voce desiderata. La variazione avrà effetto negli altri Moduli soltanto alla prossima volta che verrà usata la procedura "Importa da Modulo di Immissione". Se non si trova la Corrispondenza adatta o se si desidera utilizzare la colonna "descrizione personalizzata" vedere l'argomento correlato.

Menu File/Esporta fascicolo su Excel
- Non trovo il fascicolo generato
Quando si clicka sul pulsante "crea fascicolo Excel" esce un messaggio che informa in quale cartella e con quale nome è stato salvato il fascicolo.
Menu File/Salva
- Come faccio a trasferire un lavoro da un computer all'altro?
A) Copiatura di files creati nei Moduli Budget & Business plan, Elaboraz. Economico-finanziarie, Valutazione aziendale: salvare sul dispositivo di salvataggio (penna usb, cd, altro) il file che si intende copiare sull’altro computer. Ricordarsi di copiare anche i files con estensione ".prm" e ".etc", creati in automatico dal software con lo stesso nome del file che l'utente ha scelto per salvare il documento. Esempio: per spostare il file alfa.pnf, occorre spostare anche i files alfa.etc e alfa.prm.
B) Trasferimento dei bilanci e lavori inseriti nel Modulo di Immissione dati: tutti i dati inseriti dall'utente vengono inseriti automaticamente nel database denominato "data.mdb” situato nella cartella del software (di default c:\programmi\top value; in caso di uso del software in rete, il database sarà ubicato nella cartella in cui lo ha messo l'utente). Copiare tale file sul dispositivo di salvataggio (penna usb, cd, altro). Se nel Modulo di Immissione del computer di destinazione sono stati inseriti dei bilanci che non si desidera perdere, prima di copiare il nuovo file “data.mdb” ridenominare quello già esistente (es.: dataold.mdb), in modo da poterlo reintegrare all’occorrenza.

Menu Preesistente
- Il CE e/o lo SP importati non quadrano
Vedi il paragrafo A) dell'argomento correlato

Menu Budgets/Tabelle
- Le mie vendite (o acquisti) hanno diverse aliquote iva
In Menu Budgets/Tabelle, nella voce "Aliquota Iva media vendite Italia" inserire l'aliquota media ponderata. Lo stesso vale anche per gli Acquisti di merci.

- Voglio prevedere il ricorso ad anticipi SBF
In primo luogo si fa presente che se nel corso dell'anno il livello dei finanziamenti c/anticipi s.b.f. è più o meno costante in tutti i mesi, sono possibili le seguenti soluzioni, un po' approssimative ma che evitano di attivare la gestione dei finanziamenti c/anticipi sbf:
a) è possibile gestire fidi c/anticipi sommandoli ai fidi cassa. Nello Stato patrimoniale preesistente sommare l'importo dei finanziamenti sbf al saldo dei conti correnti bancari. In Menu Budgets/Tabelle ridurre adeguatamente il tasso previsto per i fidi cassa, e sommare l'importo dei fidi c/anticipi a quelli di tipo cassa. Nel Menu Piani/Budget di cassa il saldo delle banche a breve sarà da intendersi cumulativo sia dell'utilizzo dei fidi cassa che di di quelli c/anticipi.
b) Se nello Stato patrimoniale preesistente risulta un importo di "Finanziamenti c/anticipi sbf" che si ritiene possa essere anche quello medio del futuro esercizio, è sufficiente inserire nelle Tabelle (Menu Budgets) il tasso su "Finanziamenti vari e c/anticipi" e nei "Fidi c/anticipi" il finanziamento risultante nel bilancio preesistente: Top Value considererà tale finanziamento attivo per tutto l'anno, e vi calcolerà i relativi interessi passivi. L'esistenza di tale finanziamento risulterà anche nel Budget di cassa mensile e nello Stato patrimoniale previsionale..
Se invece si desidera attivare la gestione automatica degli anticipi SBF, procedere come segue:
a) Nello "S.P. preesistente" (se esistente), inserire il saldo iniziale dei c/anticipi S.b.f., alla voce "Finanziamenti c/anticipi e Vari"; il rimborso dei finanziamenti diversi da c/anticipi+sbf va inserito in Menu Preesistente/Incassi e pagamenti alla voce "Rimborso finanziamenti a breve vari"; in tal modo il software saprà, per differenza, il saldo iniziale dei c/anticipi+sbf, così calcolato: saldo della voce "Finanziamenti c/anticipi e Vari" dello S.P. Preesistente, al netto del totale della voce "Rimborso finanziamenti a breve vari" in Menu Preesistente/incassi e pagamenti;
b) in Menu Budgets/Tabelle: alla voce "Finanziamenti c/anticipi e vari" indicare il tasso medio da applicare; alla voce "% per anticipo su fatture emesse" specificare la percentuale del credito che la banca è solita anticipare (80%, 100%, ecc.); alla voce "Fidi bancari c/anticipi" inserire il fido-castelletto massimo a disposizione.
A questo punto il software, ogni mese, terrà conto del saldo dei finanziamenti c/anticipi sbf a inizio mese, del nuovo portafoglio disponibile (fatturato del mese + iva, nei limiti della percentuale specificata in Menu Budgets/Tabelle) e dei crediti scaduti (Budget di cassa mensile, voce "Incassi da clienti" del mese di riferimento, sempre nei limiti della percentuale specificata in Menu Budgets/Tabelle), il tutto entro i limiti massimi del castelletto disponibile. Se nel mese si registra un aumento dell'utilizzo del castelletto, tale importo sarà inserito in automatico nel Budget di cassa mensile (Menu Piani) alla voce " Accens. Finanz. c/Anticipi e Vari", mentre se si registra un calo di utilizzo del castelletto sarà inserito in automatico nel Budget di cassa mensile alla voce " Rimborso Finanz. c/Anticipi e Vari". Si precisa che il software attiverà le anticipazioni s.b.f. solo se esiste un fabbisogno finanziario a breve da coprire, e quindi non nel caso in cui le banche siano attive.
L'utente ha comunque la possibilità di modificare le proposte del software, intervenendo in Menu Budgets/Varie/Gestione c/anticipi s.b.f., o direttamente nel "Budget di cassa mensile" (Menu Piani) agendo sulle suddette voci.
Top Value calcola in automatico gli interessi passivi su tali finanziamenti, sulla base dei saldi mensili risultanti nel Menu Piani/Budget mensile di cassa (ovvero nello Stato Patrimoniale relativamente al quarto e quinto anno), applicando i tassi indicati in Menu Budgets/Tabelle.

Menu Budgets/Commerciale/Vendite
- Non so dove specificare la quota di vendite all'estero
Per i primi tre esercizi previsionali vanno specificate in Menu Budgets/Commerciale/Vendite/per mix prodotti/Pulsante successivo, cioè nella tabella in cui si gestisce la distribuzione mensile del fatturato: per ogni mese specificare la percentuale di vendite Italia e Estero. Per gli anni successivi, invece, agire in Menu Budgets/Vendite/Altre variabili, prima tabella.

- Appare il messaggio "Sbilancio vendite annuali/mensili"
Entrare in Menu Budgets/Commerciale/Vendite/per mix prodotti/Pulsante successivo, cioè nella tabella in cui si gestisce la distribuzione mensile del fatturato. Per ciascuno dei tre anni previsionali ivi previsti accertarsi che le voci "Sbilancio" siano a zero (o comunque presentino valori inferiori a 10). In caso di sbilancio significa che la somma di tutte le percentuali mensili previste non è pari a 100: correggere.
Qualora, invece, le voci "Sbilancio" siano pari a zero: se in Menu File/Parametri documento sono stati previsti per il primo anno sia mesi consuntivi che mesi previsionali, accertarsi che la stima delle vendite relative ai mesi previsionali siano inserite in Menu Budgets/Commerciale/Vendite/per mix prodotti, nella colonna "Frazione previsionale". 

Menu Budgets/Commerciale/Altre Variabili
- Alcuni valori sono proposti in automatico. Perchè?
I valori proposti vengono assunti dal bilancio inserito nel Menu Preesistente. L'utente può liberamente sovrascriverli.

- Appare il messaggio "Errata indicazione di pagamento dei clienti"
In Menu Budgets/Vendite/Altre variabili, nella tabella "Dilazioni concesse alla clientela", accertarsi che il "TOT. %" di tutti i cinque anni sia pari a 100, altrimenti correggere.

Menu Budgets/Acquisti
- Il valore degli acquisti nel CE previsionale sembra anomalo
Vai a risposta.

- Vorrei controllare e modificare gli acquisti mensili previsti dal software
Andare in Menu Budgets/Acquisti/Risultati/Acquisti/pulsante successivo. Il programma, disponendo di tutti i dati necessari (fatturato mensile, consumi, rotazioni del magazzino, ecc.) effettua tutti i calcoli in automatico. Tuttavia l'utente, se lo ritiene opportuno, può apportare delle "Rettifiche manuali", in ordine alla distribuzione mensile degli acquisti e non alla loro entità complessiva. Pertanto l'utente potrà aumentare gli acquisti di alcuni mesi e diminuire quelli di altri mesi, ma senza variare l'importo annuo complessivo degli acquisti. Infatti, se si desidera variare l'importo complessivo annuo degli acquisti è necessario modificare i consumi (menu Budget/Budget Acquisti/Calcolo consumi) o le rimanenze finali.

Menu Budgets/Acquisti/Altre Variabili
- Appare il messaggio "Errata indicazione di pagamento dei fornitori"
In Menu Budgets/Acquisti/Altre variabili, nella tabella "Dilazioni concesse dai fornitori operativi", accertarsi che il "TOT. %" di tutti i cinque anni sia pari a 100, altrimenti correggere.

- Alcuni valori sono proposti in automatico. Perchè?
I valori proposti vengono assunti dal bilancio inserito nel Menu Preesistente. L'utente può liberamente sovrascriverli.

Menu Budgets/Scorte
- Il valore delle rimanenze finali nei piani previsionali sembra anomalo
Vai a risposta.

Menu Budgets/Costo del lavoro
- Mi compare un messaggio che mi dice che non ho previsto uscita di TFR
Il messaggio compare quando in un esercizio l'utente ha previsto un calo di addetti (in Menu Budgets/Costo lavoro interno o in Menu Budgets/Varie/Gestione mensile costo del lavoro) e non ha previsto alcuna erogazione di Tfr in Menu Budgets/Costo lavoro interno/clickare per due volte il pulsante successivo, seconda tabella in fondo.

- Devo prevedere l'erogazione del fondo TFR per acconti o cessazioni del rapporto
Andare in Menu Budgets/Costo lavoro interno/clickare per due volte il pulsante successivo, seconda tabella in fondo.

- Il numero dei miei addetti varia nel corso dell'anno: come posso gestirli? 
Se la stagionalità del costo del lavoro è rilevante, gestirla in Menu Budgets/Varie/Gestione mensile costo del lavoro. Si suggerisce di entrare nella voce di Menu e aprire l'Help in linea premendo il pulsante con il punto interrogativo e la freccia nera.

Menu Budgets/Altre aree
- Come posso gestire i leasing?
Vai a risposta.

- Come posso gestire i contributi agevolati?

Contributi in Conto Esercizio. Il ricavo va inserito nel “Budget delle altre aree operative” alle voci “Proventi Operativi” o “Sopravvenienze-Contributi”. Poiché il programma ne prevede il pagamento nello stesso esercizio ed in mensilità uguali (Budget mensile di cassa alla voce “Crediti diversi-Contributi”), provvedere ad apportare le opportune modifiche in tale riga, sovrascrivendo i dati proposti dal programma.
Contributi in Conto Capitale. Il ricavo va inserito nel “Budget delle altre aree operative” alla voce “Sopravvenienze-Contributi”. Poiché il programma ne prevede il pagamento nello stesso esercizio ed in mensilità uguali (Budget mensile di cassa alla voce “Crediti diversi-Contributi”), provvedere ad apportare le opportune modifiche in tale riga, sovrascrivendo i dati proposti dal programma.In Menu “Budget/Varie/Dettaglio imposte”, nell’anno di incasso del contributo prevedere la  variazione in diminuzione per i 4/5 del contributo, e per i quattro anni successivi una variazione in aumento per 1/4 del contributo.
Contributi in Conto Impianti. Esempio: contributo di Euro 100.000, relativo a beni strumentali ammortizzabili in cinque anni, incassato nell’anno XXX1.
1° Metodo). A) Prevedere l’incasso del contributo nel Budget di cassa mensile dell’anno XXX1 alla voce “Rettifiche per Risconti passivi”, tra le fonti, per Euro 80.000, nel mese di effettivo incasso: ciò genererà in automatico la rilevazione di Risconti passivi nello Stato patrimoniale previsionale. Per gli anni XXX2 e XXX3, sempre nel Budget di cassa mensile, alla voce “Rettifiche per Risconti passivi”, nel mese di dicembre, inserire l’importo di –20.000 (segno meno), in modo da diminuire i Risconti passivi nello Stato Patrimoniale. Per gli anni XXX4 e XXX5, agire direttamente nella voce Risconti passivi in Menu Piani Stato patrimoniale. B) Inserire nel Budget delle altre aree operative, alla voce “Sopravvenienze attive-Contributi”,  per ciascuno dei cinque anni, la quota di contributo di competenza, pari a Euro 20.000. Poiché il programma ne prevede il pagamento in mensilità uguali (Budget mensile di cassa alla voce “Crediti diversi-Contributi), provvedere ad apportare le opportune modifiche, inserendo l’importo di Euro 20.000 nel mese di effettivo incasso nell’anno XXX1, e nel mese di dicembre per gli altri anni.
2° Metodo). E’ possibile ridurre il costo storico del cespite inserendo il valore del contributo nel Budget degli investimenti con valore negativo. In tal caso il programma prevede un pagamento negativo (equivalente ad un incasso) nel Budget di cassa mensile, aggiungendo l’iva. Pertanto è necessario neutralizzare l’iva agendo in Menu Budgets/Tabelle alla voce “Iva su beni strumentali”.

- I costi aumentano in maniera anomala
Per ciascun costo il valore proposto dal software è pari a quello del bilancio preesistente (rapportato ad anno se il bilancio preesistente si riferisce ad una porzione di anno), aumentato di una percentuale pari al tasso di inflazione (indicata in Menu Budgets/Tabelle) e aumentato in funzione della variabilità del costo: il software assume la variazione percentuale del fatturato e la rapporta al coefficiente di variabilità del costo (seconda colonna da sinistra). Tale coefficiente esprime la variabilità del costo al variare del fatturato (100= variabile; 0= fisso; da 1 a 99= semivariabile). Ogni proposta fatta dal software può essere liberamente sovrascritta dall'utente. 

- Devo prevedere il trattamento di fine mandato agli amministratori
Inserirlo in Menu Budgets/Altre aree/Inserimento, tra i "Costi presunti futuri" (accantonamenti) alla voce "Altri accantonamenti > 12 mesi". I pagamenti possono essere previsti in Menu Piani/Budget di cassa, tra gli Impieghi alla voce "Erogazione altri fondi > 12 mesi".

- Appaiono dei valori anomali: ##### o DIV/0
In genere il problema è causato da caratteri impropri inseriti inavvertitamente dall'utente al posto dei numeri. Si suggerisce di salvare il documento e uscire. Quindi rientrare nel Modulo di Budget & Business plan e riaprire il documento: in genere Top Value riesce ad auto-eliminare eventuali anomalie. 

Menu Budgets/Investimenti
- Nel budget di cassa viene proposto un pagamento trimestrale degli investimenti, e voglio modificarlo 
Andare in Menu Budgets/Investimenti/Inserimento/pulsante successivo. Il pagamento può essere inserito dall'utente anche in un anno diverso rispetto a quello proposto dal software. Ciò vale sia per le cessioni previste in Menu Preesistente/Piano ammortamenti/prima tabella, sia per quelle inserite in Menu Budgets/Investimenti/Inserimento/seconda tabella..

- Come posso gestire un leasing?
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- Devo prevedere una plusvalenza/minusvalenza su una dismissione
In caso di disinvestimenti, il costo storico del bene ceduto va inserito: a) in Menu Preesistente/Piano ammortamenti/prima tabella, se trattasi di un bene presente nel bilancio inserito in Menu Preesistente; b) in Menu Budgets/Investimenti/Inserimento/seconda tabella, se trattasi della cessione di un bene il cui acquisto era stato previsto nella tabella superiore. In entrambi i casi, eventuali plusvalenze o minusvalenze vanno inserite in Menu Budgets/Altre aree/Inserimento, nella gestione straordinaria. Ai fini finanziari, troverete tali partire straordinarie in Menu Piani/Budget di cassa, tra le entrate, alla voce "Disinvestimento beni strumentali", unitamente al valore contabile netto dei beni ceduti, negli stessi mesi in cui, in Menu Budgets/Investimenti/Inserimento/pulsante successivo, è stato previsto l'incasso del disinvestimento. 
 
Menu Budgets/Finanziamenti
- Devo inserire un mutuo con rimborso in più rate annue (mensili, trimestrali, ecc.)
La versione corrente di Top Value propone in automatico il rimborso dei Mutui attraverso rate annuali. In caso di rimborso con rate semestrali, trimestrali, ecc., operare le dovute rettifiche in Menu Budgets/Varie/Rettifiche a mutui passivi, utilizzando il file mutui.xls contenuto in c:\programmi\top value, seguendo le istruzioni ivi contenute, ed infine copia/incollando i risultati dentro la tabella di Top Value (prestare ovviamente attenzione che le aree di origine e destinazione siano identiche). Attenzione: nel file mutui.xls vi verrà richiesto l'inserimento di soli sei dati, ed è importante che siano inseriti tutti e sei, e correttamente!

- Come posso gestire il preammortamento di un mutuo?
ESEMPIO: mutuo di EUR 1.000.000, durata 5 anni + 2 di preammortamento, erogato a gennaio 2008. Tasso di preammortamento del 7% da pagarsi semestralmente; tasso a regime 6%.
1) In “Budget dei finanziamenti” inserire nel 2008 alla voce “Altri finanziamenti > 12 mesi” EUR 1.000.000, tasso 7%, erogazione mese 1, durata mesi 24, interessi liquidati 6 (che sta per semestrale);
2) Sempre in “Budget dei finanziamenti” inserire nel 2010 alla voce “Mutui passivi” EUR 1.000.000, tasso 6%, anni 5, mese erogazione 1.
3) Nel Modulo di Elaboraz. economico-finanziarie, dopo avere effettuato l’"Aggancio da pianificazione" o l’"Importa da pianificazione", in Menu Inserimento/Stato patrimoniale togliere l’importo del preammortamento dalla voce “di cui quote correnti Mutui e debiti finanziari”. In menu Inserimento/Dati vari/Analisi di bilancio, togliere l’importo del preammortamento sia dalla riga “Rimborso debiti a M-L termine” che dalla riga “Accensione debiti a M-L termine”.

- Voglio prevedere il ricorso ad anticipi SBF
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Menu Budgets/Varie/ Dettaglio iva
- Come posso compensare o chiedere a rimborso il Credito Iva?
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Le mie vendite (o acquisti) hanno diverse aliquote iva
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Menu Budgets/Varie/ Dettaglio imposte
- Come posso gestire il pagamento rateale delle imposte dirette?
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- Ho delle plusvalenze che voglio fiscalmente rateizzare in più anni
Se l'importo della plusvalenza è stata inserita completamente tra i proventi straordinari di un esercizio (in Menu Budgets/Altre aree), ma fiscalmente la si vuole rateizzare in più anni, procedere come segue: andare in Menu Budgets/Varie/Dettaglio imposte; alla voce "variazioni in diminuzione", nell'esercizio in cui è stata economicamente imputata la plusvalenza inserire l'importo che si desidera trasferire fiscalmente agli esercizi successivi; in tali esercizi successivi inserire la pertinente quota di plusvalenza nella voce "variazioni in aumento".

- Come posso gestire le imposte differite?  
Nel piano di conti di Top Value, le Imposte differite vanno inserite nel CE tra gli "Accantonamenti > 12 mesi"; il "Fondo imposte differite", invece, va inserito nello SP tra i "Fondi > 12 mesi". Il pagamento delle imposte differite va gestito in Menu Piani/Budget di cassa, tra gli Impieghi, alla voce "Erogazione Fondi > 12 mesi", per i primi tre esercizi, mentre il quarto e quinto esercizio diminuendo il debito direttamente in Menu Piani/Sp previsionale. 

- Devo inserire delle variazioni del reddito imponibile in aumento o in diminuzione
In Menu Budgets/Varie/Dettaglio imposte è possibile apportare tutte le rettifiche desiderate per il calcolo delle imposte dirette, incluso l'inserimento di variazioni in aumento e diminuzione.

Menu Budgets/Varie/Gestione mensile costo del lavoro
- Il numero dei miei addetti varia nel corso dell'anno: come posso gestirli? 
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Menu Budgets/Varie/Rettifiche a mutui passivi
- Devo inserire un mutuo con rimborso in più rate annue (mensili, trimestrali, ecc.)
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- Come posso gestire il preammortamento di un mutuo?
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Menu Budgets/Varie/Gestione c/anticipi SBF
- Voglio prevedere il ricorso ad anticipi SBF
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Menu Piani/C.e. previsionale
- Il valore degli acquisti appare anomalo
Gli Acquisti sono pari ai Consumi (cioè le merci/materie vendute) più o meno la variazione delle Scorte (cioè delle Rimanenze finali). Se le Rimanenze finali aumentano, gli Acquisti devono far fronte sia ai Consumi che all'aumento delle Scorte. 
Pertanto prima di controllare gli Acquisti è necessario che l'utente controlli che il livello delle Rimanenze finali sia pari alla stima desiderata. Per modificare le Scorte agire in Menu Budgets/Scorte/Inserimento variabili. Se non si riescono ad ottenere le Scorte desiderate, si suggerisce di inserire l'importo desiderato utilizzando la modalità "per scorta fissa", sincerandosi che siano azzerate le altre due modalità (Top Value attiva in automatico la modalità "per giorni di rotazione").
Sistemate le Scorte, se il valore degli Acquisti non è ancora quello desiderato, agire in Menu Budgets/Acquisti/Calcolo consumi. Anche in tale caso è possibile inserire l'importo desiderato utilizzando la modalità "per costi medi unitari" (inserire come q.tà 1, e come prezzo medio il totale degli acquisti desiderati"), sincerandosi che siano azzerate le altre due modalità (Top Value attiva in automatico la modalità "per incidenza % complessiva").

- Il valore delle rimanenze finali sembra anomalo
Per modificare le Scorte (Rimanenze finali) agire in Menu Budgets/Scorte/Inserimento variabili. Se non si riescono ad ottenere le Scorte desiderate, si suggerisce di inserire l'importo desiderato utilizzando la modalità "per scorta fissa", sincerandosi che siano azzerate le altre due modalità (Top Value attiva in automatico la modalità "per giorni di rotazione").

- Il valore degli oneri finanziari appare anomalo
In genere ciò è dovuto ad anomalie nel calcolo degli stessi flussi finanziari previsionali: la stima previsionale del ricorso alle banche a breve, cioè, non è corretta. Per procedere con i controlli vedi argomenti correlati. In ogni caso, è possibile agire sul valore degli oneri finanziari variando i tassi finanziari in Menu Budgets/Tabelle, oppure agendo liberamente sulla voce "Altri oneri finanziari" in Menu Budgets/Altre aree/Inserimento, tra gli "Oneri finanziari".

- Mi compaiono messaggi di "sbilancio patrimoniale"
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- Appaiono dei valori anomali: ##### o DIV/0 
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Menu Piani/S.p. previsionale
- Il valore di "Crediti verso Clienti" appare anomalo
Per pervenire a una previsione corretta dei flussi finanziari è indispensabile che l'utente controlli per lo meno i saldi annuali previsionali di Clienti e Fornitori (in Menu Piani/SP), e delle Rimanenze finali (in Menu Piani/CE), assicurandosi che siano coerenti sia con i valori storici che con le attese future. 
Per modificare il saldo dei "Crediti v/Clienti" agire in Menu Budgets/Vendite/Altre variabili, nella tabella "Dilazioni concesse alla clientela". E' possibile agire sul saldo del primo anno previsionale anche in Menu Preesistente/Incassi e Pagamenti, riducendo o aumentando la previsione di pagamento dei Clienti esistenti nello SP preesistente. 
Vedi anche argomento correlato.

- Il valore delle "Banche" appare anomalo
Per pervenire a una previsione corretta dei flussi finanziari, e quindi del saldo delle banche a breve, è indispensabile che l'utente controlli per lo meno i saldi annuali previsionali di Clienti e Fornitori (in Menu Piani/SP), e delle Rimanenze finali (in Menu Piani/CE), assicurandosi che siano coerenti sia con i valori storici che con le attese future. Vedi argomenti correlati che consentono di procedere con tali controlli. 

- Il valore di "Debiti verso Fornitori" appare anomalo
Per pervenire a una previsione corretta dei flussi finanziari è indispensabile che l'utente controlli per lo meno i saldi annuali previsionali di Clienti e Fornitori (in Menu Piani/SP), e delle Rimanenze finali (in Menu Piani/CE), assicurandosi che siano coerenti sia con i valori storici che con le attese future. 
Per modificare il saldo dei "Debiti v/Fornitori operativi" agire in Menu Budgets/Acquisti/Altre variabili, nella tabella "Dilazioni concesse d ai fornitori operativi". E' possibile agire sul saldo del primo anno previsionale anche in Menu Preesistente/Incassi e Pagamenti, riducendo o aumentando la previsione di pagamento dei Fornitori esistenti nello SP preesistente. 
Per modificare il saldo dei "Debiti diversi-Fornitori vari" agire direttamente in Menu Piani/Budget di cassa, variando le numerose voci che riguardano le Spese generali inserite in Menu Budgets/Altre aree. E' possibile agire sul saldo del primo anno previsionale anche in Menu Preesistente/Incassi e Pagamenti, riducendo o aumentando la previsione di pagamento delle Spese generali. 
Vedi anche argomento correlato

- Appaiono dei valori anomali: ##### o DIV/0 
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- Voglio prevedere il ricorso ad anticipi SBF
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- Come posso compensare (o chiedere a rimborso) il Credito Iva?
In caso di rimborso o compensazione del credito Iva, inserire l’importo rimborsato o compensato in menu Budgets/Varie/Dettaglio Iva, pagina 2 di 2 (usare il Pulsante successivo posto sulla barra degli strumenti): in fondo allo schema mensile relativo a ciascuno dei primi tre anni previsionali, è prevista la riga “Rimborso/Compensazione Iva”. Per inserire importi rimborsati/compensati il quarto o il quinto anno previsionale, con il pulsante Precedente tornare alla pagina 1 di 2, ed inserire l’importo nella seconda riga: “Iva Rimborso/Compens.”.

Menu Piani/Budget di cassa mensile
- Investimenti: come modificare la proposta di  pagamento trimestrale
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- Come posso gestire il Risconto attivo su un leasing?
Vai a risposta.

- Come posso rateizzare il pagamento delle imposte dirette?
Agire in Menu Piani/Budget di cassa mensile alla voce Imposte dirette, tra gli Impieghi. E' possibile spostare il pagamento anche in un anno diverso da quello proposto dal software. Gli interessi possono essere inseriti in Menu Budgets/Altre Aree/Inserimento, tra gli Oneri finanziari, alla voce Altri oneri finanziari.

- Modificare la distribuzione degli "Incassi da Clienti" 
Agire in Menu Budgets/Vendite/Altre variabili, nella tabella "Dilazioni concesse alla Clientela". E' possibile agire sul saldo del primo anno previsionale anche in Menu Preesistente/Incassi e Pagamenti, riducendo o aumentando la previsione di pagamento dei Clienti esistenti nello SP preesistente. 

- Modificare i pagamenti dei "Fornitori operativi"
Agire in Menu Budgets/Acquisti/Altre variabili, nella tabella "Dilazioni concesse dai fornitori operativi". E' possibile agire sul saldo del primo anno previsionale anche in Menu Preesistente/Incassi e Pagamenti, riducendo o aumentando la previsione di pagamento dei Fornitori esistenti nello SP preesistente. 

Menu Scostamenti/Budget mensile originario
- Se vario la mensilizzazione dei costi, ha effetto anche sul budget di cassa? 
L’utente può liberamente modificare, tramite sovrascrizione, le proposte di mensilizzazione fatte da Top Value. Ogni modifica fatta dall’utente alla mensilizzazione delle Spese Generali, viene assunta dal software anche ai fini del “Budget di cassa mensile”.

Menu Scostamenti/Scostamenti e riformulazione
- Gestire l'analisi mensile degli scostamenti
Si suggerisce di entrare in Menu Scostamenti/Scostamenti e riformulazione e aprire l'help contestuale premendo sul pulsante con il punto interrogativo e la freccia nera.

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MODULO ELABORAZIONI ECONOMICO-FINANZIARIE
- Non si auto-genera la mail per la richiesta della licenza di attivazione
Se dopo aver installato Top Value entrate nel presente Modulo, rispondete "SI" al messaggio che compare, e non si apre automaticamente una mail, scaricate il file serial.exe clickando qui: tale file può essere salvato in una qualsiasi cartella del computer sul quale è installato Top Value (incluso il Desktop). Terminato il download fate doppio click sul file serial.exe: apparirà il numero di serie del vs hard disk; comunicatecelo con mail a info@topvalue.it , unitamente alla ragione sociale a cui intestare la licenza. Se il primo carattere a sinistra è un meno (esempio: -147609788776), significa che il numero è negativo e dovete indicarcelo. Dopo breve tempo riceverete nostra mail con allegata la licenza e le relative istruzioni.

- All'apertura del Modulo appare il messaggio "Non si è in possesso di una licenza valida"
La licenza di Top Value è collegata al numero di serie dell'hard disk del computer in cui è installato. Il messaggio significa che nella cartella del software (di default c:\programmi\top value) è stata copiata una licenza (file licenza.lic) relativa ad un altro computer. Procedere come segue: cancellare il file licenza.lic; entrare nel presente Modulo; rispondete "SI" al messaggio che compare; in automatico si aprirà una mail contenente il numero di serie dell'hard disk. Spediteci la mail e dopo breve tempo riceverete nostra mail con allegata la licenza e le relative istruzioni. Se non si apre in automatico la mail clicka qui per vedere argomento correlato.

- All'apertura del Modulo (o clickando su Nuovo") appare il messaggio "Errore di run- time..." e il Modulo va in crash

Aprire il Modulo di Immissione. Se si apre passare al punto b). Se non si apre eseguire prima il punto a) e poi il b).
a) Se il Modulo di Immissione non si apre visualizzare il contenuto del CD di installazione. Per chi non sapesse leggere il CD, procedere come segue: -) inserire il CD tenendo premuto il tasto del Maiuscolo (quello con la freccina rivolta in alto); -) dopo una decina di secondi lasciare il tasto del Maiuscolo ed entrare in "Risorse del computer"; -) fare un click con il tasto destro del mouse sul drive del CD; scegliere "Esplora". Entrare nella cartella del CD AccessRT. Fare doppio click sul file Setup.exe. Se non fosse visibile la estensione ".exe", il file è individuabile dall'icona a forma di computer con davanti una confezione di software. Rispondere Si ai vari messaggi che compariranno. Terminata l'installazione (del Runtime di Access 2000), il Modulo di Immissione si aprirà normalmente.
b) Aprire il Modulo di Immissione. Selezionare Menu File/Database aziende/Cambia database corrente, e scegliere il file c:\programmi\top value\data.mdb; fare click su Apri.

- Non riesco a modificare un risultato: posso forzarlo?
Si, anche se ciò è sconsigliato in quanto potrebbe creare delle anomalie nel documento (sbilanci, calcoli inesatti, ecc.). Posizionarsi sul dato o sui dati da forzare, selezionare Menu Modifica/Formato casella/Protection e togliere il flag. Se possibile, dopo aver forzato i dati non salvare il documento.

- Come posso personalizzare un conto?
Si consiglia di effettuare la personalizzazione delle voci, direttamente nel Modulo di Immissione (Menu Operazioni/Corrispondenze con Top Value); in tal modo, importando in Budget & Business plan e nel Modulo di Elaboraz. economico-finanziarie i bilanci dal Modulo di Immissione, verranno anche importate tutte le voci personalizzate dall’utente (clicka qui per spiegazioni su come fare).
Le personalizzazione fatte negli altri Moduli, invece, hanno effetto solo nel documento in cui sono fatte. Se comunque si intende procedere, questa è la procedura, applicabile solo a quelle voci di colore violetto: -) con le frecce direzionali posizionarsi nella casella immediatamente a destra della voce che si intende personalizzare (fare molta attenzione che sia la casella subito a destra, perchè altrimenti il comando non funzionerà); -) quindi scegliere Menu Modifica/Personalizza voce, oppure premere il tasto F3.

Menu File/Importa da Modulo Immissione
- Dopo aver importato il bilancio appaiono messaggi di "sbilancio patrimoniale"
-) Accertarsi che il bilancio quadri nel Modulo di Immissione, in Menu Operazioni/Bilanci, ovvero che clickando sul pulsante "quadratura" il bilancio quadri o compaia uno sbilancio patrimoniale pari allo sbilancio economico, e corrispondente al risultato economico (utile o perdita). Se lo sbilancio è diverso vedere l'argomento correlato. Dopo aver corretto l'anomalia è preferibile rifare il documento nel Modulo di Analisi, anzichè sovrascrivere la precedente importazione rifacendo Menu File/Importa da Modulo di Immissione.
-) Se in Menu Operazioni/Bilanci il bilancio quadra, è possibile che in Menu Operazioni/Corrispondenze con TV manchi qualche corrispondenza, ovvero nella colonna "corrisponde nello schema di T.V." ci siano delle righe vuote: per inserire le Corrispondenze, vedi argomento correlato. Dopo aver corretto l'anomalia è preferibile rifare il documento nel Modulo di Analisi, anzichè sovrascrivere la precedente importazione rifacendo Menu File/Importa da Modulo di Immissione.
-) Se le corrispondenze ci sono tutte, può darsi che sia stata inserita una corrispondenza patrimoniale a un conto economico o viceversa. Controllare soprattutto le corrispondenze degli ultimi conti inseriti, specie se il problema dello sbilancio non si era verificato in precedenti importazioni della stessa azienda. Dopo aver corretto l'anomalia è preferibile rifare il documento nel Modulo di Analisi, anzichè sovrascrivere la precedente importazione rifacendo Menu File/Importa da Modulo di Immissione.

- Importare bilanci da più aziende
E' possibile, ma occorre eseguire un distinto ciclo di "Importa da Modulo di immissione" per ogni azienda. Entrare in Menu File/Importa da Modulo di Immissione, selezionare una sola azienda e trascinare nelle rispettive caselle i bilanci desiderati; clickare su Ok. Ripetere l'operazione con le altre aziende.

- Vorrei cambiare il conto in cui viene importato un costo
Nel Modulo di Immissione occorre cambiare la "Corrispondenza con Top Value". In Menu Operazioni/Corrispondenze con Top Value, nella riga del conto che si desidera variare, scegliere nella colonna "Corrisponde nello schema di T.V." la voce desiderata. La variazione avrà effetto negli altri Moduli soltanto alla prossima volta che verrà usata la procedura "Importa da Modulo di Immissione". Se non si trova la Corrispondenza adatta o se si desidera utilizzare la colonna "descrizione personalizzata" vedere l'argomento correlato.  

Menu File/Aggancia da Pianificazione - Menu File/Importa da Pianificazione
- Come importare bilanci previsionali 
La procedura Menu File/Aggancio da pianificazione va utilizzata solo non avete già creato il documento nel Modulo di Analisi (la procedura creerà in automatico anche i Parametri del documento) . Qualora invece i bilanci previsionali debbano essere importati in un documento già esistente nel Modulo di Analisi utilizzare la procedura Menu File/Importa da pianificazione (vengono importati solo i bilanci previsionali e non i Parametri). Più nel dettaglio:
Aggancio da Pianificazione: consente un integrale trasferimento di dati (relativi ai soli anni previsionali) dal Modulo di Budget & Business plan al Modulo di Analisi di bilancio. In particolare nel Modulo di Analisi di bilancio, vengono compilate le seguenti voci di menu: Menu Inserimento/C.e. analitico, Menu Inserimento/Stato Patrimoniale, Menu Inserimento/Dati vari/Analisi bilancio. Contemporaneamente al trasferimento dei dati e dei Parametri del documento, il programma attribuisce al documento attivo lo stesso nome del file di origine, ma con l'estensione propria dell'ambiente in cui si sta lavorando (.pnf o .dgn). Tale procedura va utilizzata come primo comando, subito dopo aver inizializzato il programma: scegliere il file .pnf da cui prelevare i dati e fare click su Ok. Successivamente, sarà attivabile la procedura di “Importa da pianificazione”, che si differenzia da “Aggancio da Pianificazione”, per il fatto che non trasferisce i Parametri del documento nè attribuisce il nome del file.
Importa da Pianificazione: scegliere il file .pnf da cui prelevare i dati e fare click su Ok. Consente un integrale trasferimento di dati (relativi ai soli anni previsionali) dal Modulo di Budget & Business plan al Modulo di Analisi di bilancio. In particolare nel Modulo di Analisi di bilancio vengono compilate le seguenti voci di menu: Menu Inserimento/C.e. analitico, Menu Inserimento/Stato Patrimoniale, Menu Inserimento/Dati vari/Analisi bilancio. Al contrario di “Aggancio da Pianificazione” non importa i Parametri del documento, non attribuisce il nome al file, ed è sempre attivabile.

Menu File/Esporta fascicolo su Excel
- Non trovo il fascicolo generato
Quando si clicka sul pulsante "crea fascicolo Excel" esce un messaggio che informa in quale cartella e con quale nome è stato salvato il fascicolo.

Menu File/Salva
- Come faccio a trasferire un lavoro da un computer all'altro?
A) Copiatura di files creati nei Moduli Budget & Business plan, Elaboraz. Economico-finanziarie, Valutazione aziendale: salvare sul dispositivo di salvataggio (penna usb, cd, altro) il file che si intende copiare sull’altro computer. Ricordarsi di copiare anche i files con estensione ".prm" e ".etc", creati in automatico dal software con lo stesso nome del file che l'utente ha scelto per salvare il documento. Esempio: per spostare il file alfa.pnf, occorre spostare anche i files alfa.etc e alfa.prm.
B) Trasferimento dei bilanci e lavori inseriti nel Modulo di Immissione dati: tutti i dati inseriti dall'utente vengono inseriti automaticamente nel database denominato "data.mdb” situato nella cartella del software (di default c:\programmi\top value; in caso di uso del software in rete, il database sarà ubicato nella cartella in cui lo ha messo l'utente). Copiare tale file sul dispositivo di salvataggio (penna usb, cd, altro). Se nel Modulo di Immissione del computer di destinazione sono stati inseriti dei bilanci che non si desidera perdere, prima di copiare il nuovo file “data.mdb” ridenominare quello già esistente (es.: dataold.mdb), in modo da poterlo reintegrare all’occorrenza.


Menu Inserimento
- Il CE e/o lo SP non quadrano o presentano saldi anomali
Caso A). Se il bilancio è stato inserito a mano, accertarsi che il bilancio contabile cartaceo quadri. Se quadra, allora significa che l'utente ha commesso errori nell'inserimento dei dati e dovrà fare gli opportuni controlli e correzioni. 
Caso B). Se il bilancio è stato importato con la procedura Menu File/Importa da Modulo di Immissione, vedi l'argomento correlato. Se il bilancio è stato importato con la procedura Menu File/Aggancia o Importa da Pianificazione, è probabile che l'anomalia sia presente anche nel Modulo di Budget & Business plan: aprire il file in detto Modulo, correggere l'anomalia, e quindi rifare Menu File/Aggancia o Importa da Pianificazione. In alternativa le anomalie possono essere corrette a mano dall'utente direttamente in Menu Inserimento/CE e SP, lasciando inalterato il file nel Modulo di Budget & Business plan.

Menu Analisi/Analisi economica
- Il valore delle Rimanenze finali appare anomalo
Accertarsi che in Menu Inserimento/Conto economico siano stati inseriti gli importi corretti delle rimanenze iniziali e finali,  e non la variazione delle scorte.

- Vorrei controllare se ogni voce della riclassificazione è corretta 
Non esiste il dettaglio di come è composta ciascuna voce dello schema di riclassificazione. Le riclassificazioni sono state create alla luce dei principi, generalmente accettati, dell'analisi finanziaria di bilancio. Alcune indicazioni sono contenute nell'Help in linea: si suggerisce di entrare nello schema di riclassificazione desiderato e premere il pulsante dell'help contestuale (punto interrogativo con la freccia nera).

- La riclassificazione civilistica presenta anomalie 
Il piano dei conti del Modulo di Analisi (Menu Inserimento) è adatto per analisi di tipo "gestionale" e non contiene tutte le voci necessarie per creare in automatico la riclassificazione "civilistica". Quando si entra nelle riclassificazioni civilistiche esce un messaggio che invita l'utente a controllare ed eventualmente modificare manualmente la proposta di riclassificazione formulata dal software. Tale riclassificazione non è adatta per riclassificare i bilanci storici, ma è invece utile per riclassificare nel formato civilistico business plan e bilanci previsionali. 
Si fa presente che la riclassificazione civilistica non è affidabile nemmeno se nel Modulo di Immissione è stato inserito il bilancio utilizzando il piano dei conti civilistico: importando il bilancio nel presente Modulo di Analisi, infatti, l'originario formato civilistico è stato riconvertito nel piano dei conti gestionale di Top Value. 

Menu Analisi/Analisi patrimoniale
- Il valore delle Rimanenze finali appare anomalo
Come previsto dai principi contabili generalmente accettati, il valore delle Rimanenze finali è calcolato tenendo conto anche di "Acconti da Clienti" e "Acconti a Fornitori merci".

- Vorrei controllare se ogni voce della riclassificazione è corretta 
Non esiste il dettaglio di come è composta ciascuna voce dello schema di riclassificazione. Le riclassificazioni sono state create alla luce dei principi, generalmente accettati, dell'analisi finanziaria di bilancio. Alcune indicazioni sono contenute nell'Help in linea: si suggerisce di entrare nello schema di riclassificazione desiderato e premere il pulsante dell'help contestuale (punto interrogativo con la freccia nera).

- La riclassificazione civilistica presenta anomalie
Il piano dei conti del Modulo di Analisi (Menu Inserimento) è adatto per analisi di tipo "gestionale" e non contiene tutte le voci necessarie per creare in automatico la riclassificazione "civilistica". Quando si entra nelle riclassificazioni civilistiche esce un messaggio che invita l'utente a controllare ed eventualmente modificare manualmente la proposta di riclassificazione formulata dal software. Tale riclassificazione non è adatta per riclassificare i bilanci storici, ma è invece utile per riclassificare nel formato civilistico business plan e bilanci previsionali. 
Si fa presente che la riclassificazione civilistica non è affidabile nemmeno se nel Modulo di Immissione è stato inserito il bilancio utilizzando il piano dei conti civilistico: importando il bilancio nel presente Modulo di Analisi, infatti, l'originario formato civilistico è stato riconvertito nel piano dei conti gestionale di Top Value. 

Menu Analisi/Analisi finanziaria/Rendiconto/Flussi Cassa
- Il saldo finale di un anno non è uguale a quello iniziale dell'anno successivo
In genere ciò è dovuto ad incoerenze contenute nei bilanci inseriti dall'utente. Spesso i Fondi Tfr o i Fondi Ammortamento di fine anno, sono maggiori rispetto ai saldi iniziali + le quote accantonate nell'esercizio. Se sono state apportate modifiche in Menu Inserimento/Dati vari/Analisi di bilancio,  vedi anche l'argomento correlato.

- Compaiono dividendi non corretti
Talvolta, a causa di incoerenze contenute nei bilanci inseriti, il software calcola in automatico "Dividendi erogati", "Quote a breve di Tfr", ecc., in misura diversa da quella reale, e ciò genera anomalie nel calcolo degli Indici di bilancio e del Rendiconto finanziario. Per evitare ciò, le prime volte che si usa il software si consiglia di effettuare i controlli suggeriti al punto 4) delle "Istruzioni passo a passo" contenute in Menu ?/Sommario/prima voce. 

- Desidero modificare mutui e/o investimenti
Top Value propone in automatico i flussi desumibili dai bilanci inseriti dall'utente. Qualora nel bilancio siano compensati flussi di segno opposto (esempio: rimborso di mutui e accensione di nuovi mutui), l'utente può agire inserendo i due flussi in Menu Inserimento/Dati vari/Analisi di bilancio, nelle voci relative a "Dati su Investimenti" e "Dati su Finanziamenti". Prestare molta attenzione che le rettifiche apportate in più e in meno abbiano lo stesso importo, altrimenti si creeranno degli sbilanci. Esempio: se aggiungiamo 100.000 nella voce "Accensione Debiti a ML", occorre poi aumentare di 100.000 anche la voce "Rimborso debiti a ML". 

Menu Analisi/Analisi B.e.p.
- La suddivisione dei costi tra fissi e variabili appare anomala
L’utente può specificare la natura fissa, variabile o semivariabile di ciascun costo in Menu Inserimento/Dati vari/B.E.P. e M.C./pagina 2 di 2, agendo nella colonna "Variab.": 0 significa che il costo è fisso, 100 significa che è variabile, valori tra 1 e 99 indicano la percentuale di semivariabilità del costo. Tale tabella ha effetto su tutte le analisi sviluppate in Menu Analisi/Analisi Bep e sulla sola riclassificazione prevista in Menu Analisi/Analisi Economica/Margine di contribuzione per linea. Per capire come viene gestita la natura fissa e variabile dei costi nelle altre riclassificazione previste in Menu Analisi/Analisi Economica, visualizzare la riclassificazione desiderata e aprire l'Help in linea con il pulsante dell'help contestuale (punto interrogativo con la freccia nera).

Menu Analisi/Indici
- La dilazione media dei debiti commerciali appare anomala 
La "Durata media dei debiti commerciali" è calcolata considerando la sola voce "Fornitori operativi" e non anche i "Debiti diversi-Fornitori vari". Quanto al denominatore, per le attività industriali e commerciali vengono considerati soli gli Acquisti di merci/servizi, ma non i servizi inseriti nelle spese generali. Le formule usate da Top Value sono le seguenti:
a) se in Menu File/Parametri è stato indicato il settore "industriale" o "commerciale": Fornitori operativi al netto di iva/Acquisti netti* 365  
b) se in Menu File/Parametri è stato indicato il settore "servizi": Fornitori operativi al netto di iva/(B6+B7+B8 del CE civilistico)* 365  
La formula b) è utilizzata anche se nella "Branca Ateco" viene selezionata l'attività alberghiera.

- Appaiono dei valori anomali o DIV/0
In genere dipende da incoerenze nei dati inseriti dall'utente, spesso riguardanti il Magazzino. Se le anomalie riguardano il Magazzino fare i seguenti controlli: a) se in Menu File/Parametri documento è stato selezionato il settore "commerciale" o "servizi", sia nello SP che nel CE andranno utilizzate solo le voci di Acquisti e Rimanenze iniziali/finali relative a "Merci" e non a "Prodotti in corso" o a "Prodotti finiti". Queste due ultime voci vanno utilizzate solo in caso di settore "industriale". Se per correggere tali incoerenze è necessario cambiare qualche corrispondenza nel Modulo di Immissione, vedi argomento correlato. Ricordarsi che le modifiche alle corrispondenze avranno effetto solo al prossimo uso della procedura Menu File/Importa da Modulo di Immissione; b) accertarsi che nello SP e nel CE le rimanenze finali abbiano lo stesso importo, e che siano state utilizzate le stesse voci (spesso capita che nel CE si usi la voce "Merci" e contemporaneamente nello SP si usi la voce "Prodotti finiti", o viceversa); c) accertarsi che nel CE le Rimanenze iniziali e finali siano inserite per intero e non sotto forma di variazione delle scorte. 

- Gli indici che riguardano il magazzino hanno valori anomali o DIV/0
Vai a risposta

- Compare un messaggio in cui si parla di bilanci infrannuali 
Qualora almeno uno dei bilanci analizzati sia infrannuale (cioè riferito ad una porzione di esercizio inferiore all’anno), il programma annualizza tutti gli indici, cioè li rapporta ai dodici mesi dell’anno, tenendo conto del numero di mesi che risulta inserito in Menu Inserimento/Dati vari/Analisi bilancio/Nr mesi. Qualora l'esercizio statutario della società non coincide con quello solare, andare in Menu Inserimento/Dati vari/Analisi bilancio/Nr mesi e controllare che negli anni esaminati ci sia inserito il numero 12.

- Alcuni indici appaiono anomali
Se l'anomalia non riguarda i casi precedenti, allora si suggerisce di effettuare i controlli suggeriti al punto 4) delle "Istruzioni passo a passo" contenute in Menu ?/Sommario/prima voce. Talvolta, a causa di incoerenze contenute nei bilanci inseriti, il software calcola in automatico "Dividendi erogati", "Quote a breve di Tfr", ecc., in misura diversa da quella reale, e ciò genera anomalie nel calcolo degli indici. Con i suddetti controlli tutto si normalizza.
Più in generale, anomalie degli indici relativi a bilanci previsionali possono dipendere da anomalie contenute in detti bilanci (saldi Clienti, Fornitori, Magazzino, Banche, ecc., troppo alti o troppo alti), dei quali l'utente non si è accorto. Andare in Menu Inserimento/CE e SP per accertarsi che non sia questo il caso. Eventuali correzioni ai bilanci possono essere operate dall'utente direttamente in Menu Inserimento/CE e SP, anche se è preferibile effettuarle nel Modulo di Budget & Business plan, rifacendo al termine la procedura Menu File/Aggancia o Importa da Pianificazione. 

Menu Analisi/Grafici
- E' possibile personalizzare i grafici?

Si. Fare un click con il tasto destro del mouse sul grafico, per richiamare il Menu che consente la personalizzazione dei grafici.  Ad esempio:
-) se si desidera ridurre il numero di esercizi che il grafico pone a confronto, con il tasto destro del mouse richiamare il Menu e selezionare “Edit chart data”; quindi diminuire opportunamente il numero che è inserito nella casella “Rows”  (intervenire su “Colums” per agire sulle serie); 
-) se si desidera cambiare il tipo di grafico (torta, istogramma, ecc.), con il tasto destro del mouse richiamare il Menu e selezionare "Chart designer"; nella parte centrale della finestra che apparirà potrete scegliere il tipo di grafico che preferite.

- Posso salvare i grafici e usarli in altri programmi?
Si. Fare un click sul grafico col tasto destro del mouse. Dal Menu che apparirà selezionare "Save as". Nella casella "Salva come" della finestra che si aprirà, si consiglia di scegliere come formato di file con cui salvare il grafico il formato ".jpg" o il ".bmp". Per importare in automatico i grafici in Word si veda anche "Creare collegamenti di dati tra Word e Top Value".  

- Ho problemi nella stampa del grafico
Per stampare il grafico selezionare Menu File/Stampa grafico. Se la stampa non parte o presenta anomalie, procedere come segue. Fare un click sul grafico col tasto destro del mouse. Dal Menu che apparirà selezionare "Print". Nella finestra che apparirà selezionare la stampante prescelta,; quindi clickare su "Layout"; selezionare "Best fit" e "Layout for printer". Se permangono ancora i problemi, si suggerisce di riprovare con un'altra stampante.

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MODULO VALUTAZIONE AZIENDALE
Menu File
Menu Inserimento
Menu Valutazione

 

IMPORTAZIONE DI DATI IN WORD
- In Word non mi compare il Menu Top Value
In Word, scegliere "Menu Strumenti/Modelli e aggiunte..". Clickare sul pulsante "Aggiungi" e ricercare il file c:\programmi\top value\top value.dot. Quindi premere su OK. Il modello "Top Value.dot" verrà aggiunto alla finestra. Questa operazione va fatta solo la prima volta: d'ora in poi troverete già il modello "Top Value.dot" nella finestra centrale, e sarà sufficiente selezionare il modello "Top Value.dot" e clickare su OK. Sulla barra degli strumenti comparirà un nuovo menu denominato "Top Value".

- Creare collegamenti di dati tra Word e Top Value
La procedura è dettagliatamente descritta nel Menu ?/Sommario/Importazione di dati in Word (è la seconda voce dell'Indice principale) nei Moduli di Budget & Business Plan, Elaborazioni economico-finanziarie e Valuazione aziendale. Il primo capitoletto di dette istruzioni riguarda l'uso di documenti già collegati, mentre il secondo capitoletto riguarda la creazione di nuovi collegamenti.

- Clicko su "Aggiorna valori" ma non succede nulla
Verificare che in Word, Menu/Strumenti/Macro/Protezione, il livello di protezione sia su "basso". Dopo avere selezionato il livello "basso" di protezione è necessario chiudere Word e subito dopo riaprirlo, in modo che la modifica venga recepita dal programma.
Se il livello di protezione era già sul livello più basso di protezione, accertarsi che quando clickate su "Aggiorna valori" siate su un documento di Word che abbia dei "collegamenti" con Top Value, individuabili dallo sfondo grigio del campo. Vedi istruzioni per inserire un collegamento con Top Value.

- Clicko su "Inserisci campo o grafico" ma non succede nulla
Verificare che in Word, Menu/Strumenti/Macro/Protezione, il livello di protezione sia su "basso". Dopo avere selezionato il livello "basso" di protezione è necessario chiudere Word e subito dopo riaprirlo, in modo che la modifica venga recepita dal programma.

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